Edición Nº 822
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ENTRE POLIZAS

Cierre de gestión en un mercado asegurador desafiante: balance, solvencia y actualidad del sector
Al finalizar cuatro años de gestión al frente de la Asociación de Aseguradores Argentinos (ADEAA), Eduardo Felizia realizó un balance...
ESTADISTICAS

La evolución de los juicios y mediaciones en trámite por sector entre septiembre de 2023 y septiembre de 2025
A continuación, Todo Riesgo informa la evolución de los juicios y mediaciones en trámite por sector...
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• MapfrexLibertadores: así se vivió un 2025 a puro fútbol

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• Lograr Seguros consolida su crecimiento y certificó como Great Place To Work

• Seguros de autos: alianza estratégica entre Banco Comafi y 123Seguro

• Active Re ingresa al mercado argentino como reaseguradora admitida

• Las entidades que encabezaron los rankings por jurisdicción a junio de 2025

• Anuario Regional REDMES 2025: resultados, alianzas e impacto regional

• La Corte mendocina fijó en tres años el plazo de prescripción de las acciones de repetición de pago de las ART contra los terceros

• La SSN actualiza criterios técnicos para el cálculo de reservas y pasivos

Novedades

• Briones y Muñiz: “Desarrollamos los nuevos productos específicamente para el canal de productores”

• El año que consolidó una convicción

• Providencia Seguros realizó un cóctel para despedir 2025

• Insurance Week Open Golf: deporte, networking y experiencia premium

• Ualá lanza nuevos productos de seguros

• La importancia del seguro náutico para navegar con tranquilidad en el río

• Vacaciones seguras: qué revisar antes de viajar para reducir riesgos en la ruta

• Liquidación forzosa de aseguradoras de riesgos del trabajo

• Cursos gratuitos de Provincia ART en enero

• Informe de Chubb sobre salud y prevención

• CAFAM: el mercado de motovehículos creció un 33% en 2025

• Informe de la OCDE revela diversos desafíos para el sector asegurador global

• Velvet: nueva IA sostenible con alto rendimiento y menor consumo energético

SUPLEMENTO TECNOSEGURO
EMPRESA

Sancor Seguros presentó su nueva cobertura contra riesgos cibernéticos para pymes
Sancor Seguros lanzó al mercado una nueva cobertura diseñada especialmente para pequeñas y medianas empresas...
EMPRESA

Con nueva identidad y transformación tecnológica, Surco Seguros consolida su camino tras 100 años de trayectoria
Surco Seguros celebra este año su centenario en el mercado asegurador argentino...
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ENTRE POLIZAS

Cierre de gestión en un mercado asegurador desafiante: balance, solvencia y actualidad del sector

Al finalizar cuatro años de gestión al frente de la Asociación de Aseguradores Argentinos (ADEAA), Eduardo Felizia realizó un balance de un período marcado por la presión estructural, los desafíos regulatorios y la necesidad de preservar la solvencia del sistema asegurador argentino. Todo Riesgo lo reproduce a continuación.

El cierre del año coincide con la finalización de dos mandatos consecutivos y cuatro años de gestión de Eduardo Felizia, referente del mercado asegurador y directivo de origen cordobés, al frente de ADEAA en un contexto particularmente exigente para el mercado asegurador local. Durante este período, la agenda del sector estuvo atravesada por la volatilidad macroeconómica, el impacto de la inflación, la presión impositiva, la creciente judicialización y los desafíos regulatorios, lo que demandó una gestión institucional activa, técnica y responsable.

ADEAA

ADEAA es una entidad que nuclea a compañías aseguradoras nacionales de todo el país y cumple un rol clave en la representación institucional del mercado asegurador argentino, actuando como ámbito de análisis, diálogo y construcción de consensos frente a los organismos de control, las autoridades y las distintas cámaras empresarias del sector. En ese marco, la gestión de Felizia se enfocó en fortalecer el posicionamiento institucional de la asociación, promoviendo una agenda común orientada a la previsibilidad y la sustentabilidad del sistema.

Durante los cuatro años de gestión, uno de los principales ejes de trabajo fue el abordaje de la carga impositiva que enfrenta la actividad aseguradora y el impacto de la judicialización, fenómenos que afectan directamente la estabilidad técnica del negocio y la capacidad de las compañías para operar con previsibilidad. Desde ADEAA se trabajó en el análisis de estas problemáticas y en la canalización de las inquietudes del sector ante los ámbitos institucionales correspondientes.

Otro punto central de la agenda fue la defensa del rol del productor asesor de seguros como actor clave del mercado, destacando su función profesional en el asesoramiento al asegurado y en la correcta evaluación de los riesgos. En este sentido, ADEAA sostuvo una visión equilibrada que reconoce la incorporación de nuevas tecnologías y modelos comerciales, pero reafirma la importancia del productor como pilar del sistema asegurador.

SSN y sustentabilidad

La relación institucional con la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) ocupó un lugar destacado durante el mandato. En un escenario de cambios normativos y procesos de desregulación, ADEAA mantuvo un vínculo basado en el diálogo técnico y el intercambio permanente, participando activamente en debates vinculados a la regulación del mercado, los capitales mínimos exigidos, la adecuación patrimonial de las compañías y la actualización de las sumas aseguradas, especialmente en un contexto de alta inflación.

En este marco, la sustentabilidad económica y la solvencia del sistema asegurador fueron ejes transversales de la gestión. ADEAA puso el foco en el seguimiento de indicadores financieros, entendiendo que la solvencia no es sólo una exigencia normativa, sino una condición indispensable para garantizar el cumplimiento de los compromisos asumidos con los asegurados y sostener la confianza en el sistema.

Asimismo, durante este período se fortaleció la participación de ADEAA en el Comité Asegurador Argentino, promoviendo una mayor articulación entre las distintas cámaras del sector. La gestión de Felizia impulsó una mirada integradora, priorizando el trabajo conjunto y la construcción de consensos frente a los desafíos comunes del mercado asegurador argentino.

Felizia

En paralelo a su rol como presidente de ADEAA, Eduardo Felizia continúa desempeñándose como vicepresidente segundo de la asociación, reafirmando su compromiso con la continuidad institucional y el trabajo sectorial. Además, integra el Centro de Investigación para el Desarrollo del Seguro (CIDES), un ámbito orientado al análisis técnico, la investigación y la generación de conocimiento estratégico para el fortalecimiento y la evolución del mercado asegurador, tanto a nivel local como regional.

En simultáneo, Felizia desarrolla su actividad como director de El Norte Seguros, impulsando una gestión enfocada en la sustentabilidad del negocio, la eficiencia operativa y la adaptación a los nuevos desafíos del mercado. En ese marco, Xiku, la insurtech del Grupo El Norte, representa el brazo de innovación de la compañía, orientado a mejorar la eficiencia operativa, reducir tiempos de respuesta y potenciar la autogestión del productor asesor de seguros y del cliente con un fuerte foco en la experiencia del usuario (CX), integrando tecnología y nuevos modelos de gestión con una mirada de largo plazo.

Gestión

El cierre de esta etapa al frente de ADEAA coincide así con el final de un año complejo para el mercado asegurador, pero también con un balance que reafirma la importancia de una gestión institucional responsable, basada en el análisis técnico, el diálogo y la defensa de la solvencia del sistema. Los desafíos continúan vigentes, pero la experiencia de estos cuatro años refuerza la necesidad de seguir construyendo una agenda sectorial orientada a la previsibilidad, la sustentabilidad económica y el desarrollo del seguro como herramienta clave para la estabilidad y el crecimiento del país.

ESTADISTICAS

La evolución de los juicios y mediaciones en trámite por sector entre septiembre de 2023 y septiembre de 2025
A continuación, Todo Riesgo informa la evolución de los juicios y mediaciones en trámite por sector entre septiembre de 2023 y septiembre de 2025.

De la información se desprende que, entre los dos períodos, los juicios y mediaciones en trámite se incrementaron un 14,5% en las aseguradoras de riesgos del trabajo, un 4,3% en las de patrimoniales y mixtas y un 16% en las de vida. En tanto, retrocedieron en las compañías de retiro (-0,4%) y en las de transporte público de pasajeros (-6,4%).

Evolución de juicios y mediaciones en trámite por sector
Septiembre de 2023 / septiembre de 2025

Riesgos del trabajo

ENTIDAD

09/23

09/24

09/25

ANDINA ART

0

138

1.584

ART MUTUAL DE PETROLEROS

190

252

321

ART MUTUAL RURAL

3

19

57

ASOCIART ART

26.108

28.268

29.089

BERKLEY INT. ART

1.502

1.270

1.226

EXPERTA ART

33.299

34.497

35.886

FEDERACION PATRONAL SEG.

24.678

23.094

22.079

GALENO ART

26.936

28.957

37.652

LA SEGUNDA ART

32.491

32.467

34.387

PARANA ART

1

PREVENCION ART

33.615

32.935

35.805

PROVINCIA ART

69.161

81.115

88.312

RECONQUISTA ART

420

374

803

SAN FRANCISCO MUTUAL ART

0

5

83

SERENA ART

7.743

5.261

4.619

SWISS MEDICAL ART

18.331

17.982

22.494

TOTAL

274.477

286.634

314.398


Retiro

 

ENTIDAD

09/23

09/24

09/25

BINARIA RETIRO

41

39

38

CREDICOOP RETIRO

14

17

17

GALICIA RETIRO

4

4

2

GGAL RETIRO

190

202

212

IAPSER RETIRO

2

2

2

LA ESTRELLA RETIRO

65

65

63

NACION RETIRO

260

234

165

ORIGENES RETIRO

915

1.031

980

PROYECCION RETIRO

11

11

11

SAN CRISTOBAL RETIRO

32

32

32

SWISS MEDICAL RETIRO

12

17

18

TOTAL

1.546

1.654

1.540


Patrimoniales y mixtas

 

ENTIDAD

09/23

09/24

09/25

ACG

47

51

56

AFIANZADORA LATINOAMER.

38

40

40

AGROSALTA SEGUROS

4.907

5.362

5.736

ALBACAUCION

63

73

73

ALLIANZ ARGENTINA

2.826

2.811

2.659

ANTARTIDA SEGUROS

1.935

2.314

2.099

ARGOS

453

391

327

ASEG. DE CAUCIONES

36

31

35

ASSEKURANSA

11

10

8

ASSURANT ARGENTINA

48

42

79

ATM SEGUROS

2.513

3.604

3.194

BARBUSS RISK SEGUROS

1.199

1.019

839

BBVA SEGUROS

240

433

393

BENEFICIO

20

17

16

BERKLEY INT. SEGUROS

386

363

367

BHN SEGUROS

3

9

7

CAJA DE SEGUROS

14.108

14.781

15.349

CAMINOS PROTEGIDOS

75

80

88

CARUSO SEGUROS

198

214

219

CESCE ARGENTINA

3

1

1

CHUBB SEGUROS ARGENTINA

735

688

678

CNP SEGUROS

50

36

28

COFACE

2

3

4

COLON SEGUROS

31

27

33

COOPERACION SEGUROS

460

490

481

COPAN SEGUROS

824

830

841

COSENA SEGUROS

13

12

11

CPA TUCUMAN

1.014

1.169

1.088

CREDITO Y CAUCION

14

16

18

DIGNA SEGUROS

0

20

76

EDIFICAR SEGUROS

55

59

48

EL NORTE SEGUROS

795

784

739

EL PROGRESO SEGUROS

716

691

672

EL SURCO SEGUROS

217

218

244

EVOLUCION SEGUROS

49

57

83

EXPERTA SEGUROS

171

361

578

FEDERACION PATRONAL SEG.

10.735

10.138

9.515

FIANZAS Y CREDITO

18

16

18

FINISTERRE SEGUROS

109

337

461

GALENO SEGUROS

844

1.447

1.742

GALICIA SEGUROS

120

106

GESTION SEGUROS

0

2

16

HAMBURGO SEGUROS

214

219

199

HANSEATICA

6

5

11

HORIZONTE SEGUROS

2.314

2.199

2.249

IAPSER SEGUROS

2.147

2.227

2.120

INST. ASEG. MERCANTIL

15

16

13

INSTITUTO DE SEGUROS

118

114

118

INSUR

9

8

8

INTEGRITY SEGUROS

780

795

746

LA EQUIDAD SEGUROS

0

4

33

LA EQUITATIVA

516

586

678

LA HOLANDO SUDAMERICANA

1.394

1.496

1.581

LA NUEVA SEGUROS

5.574

5.942

6.602

LA PERSEVERANCIA SEGUROS

1.014

1.065

1.021

LA SEGUNDA SEGUROS

6.599

6.784

7.068

LATITUD SUR

389

409

402

LIBRA SEGUROS

1.381

2.543

2.700

LIDERAR SEGUROS

9.966

9.919

8.932

LIFE SEGUROS

402

564

567

LUZ Y FUERZA

106

106

112

MAPFRE ARGENTINA

1.188

1.176

1.124

MERCANTIL ANDINA

7.782

8.280

7.962

MERIDIONAL SEGUROS

1.668

1.645

1.588

METROPOL SEGUROS

344

418

525

NACION SEGUROS

4.650

4.646

4.183

NATIVA SEGUROS

277

271

233

NIVEL SEGUROS

1.216

1.670

1.405

NOBLE SEGUROS

1.327

1.371

1.380

OPCION SEGUROS

6

16

14

PACIFICO SEGUROS

5

9

9

PARANA SEGUROS

6.718

7.871

7.197

PREMIAR

0

0

8

PREVINCA SEGUROS

3

3

4

PROF SEGUROS

5.490

5.813

5.762

PROVIDENCIA SEGUROS

1.640

1.897

1.881

PROVINCIA SEGUROS

4.491

4.312

4.860

PRUDENCIA SEGUROS

2.266

2.255

2.247

QUALIA

3

2

8

RIO URUGUAY SEGUROS

3.533

4.679

5.523

RIVADAVIA SEGUROS

17.487

18.787

18.146

SAN CRISTOBAL SEGUROS

8.556

8.383

7.113

SANCOR SEGUROS

4.494

4.872

5.442

SEGURCOOP

740

699

587

SEGUROMETAL

1.171

1.130

1.144

SEGUROS GALICIA

2.778

2.467

2.306

SEGUROS MEDICOS

3.150

3.195

3.348

SMSV SEGUROS

4

8

66

SOL NACIENTE SEGUROS

20

20

20

STARR INDEMNITY & LIABILITY

0

0

5

SUPERVIELLE SEGUROS

9

6

7

SWISS MEDICAL SEGUROS

2.526

2.669

2.646

TESTIMONIO

25

20

12

TRIUNFO SEGUROS

2.306

2.581

2.686

TUTELAR SEGUROS

8

13

30

VICTORIA SEGUROS

706

770

812

WARRANTY

1

3

2

WORANZ

3

7

16

ZURICH

2.048

2.029

1.874

ZURICH ASEGURADORA

2.810

2.602

1.302

ZURICH SANTANDER SEGUROS

37

36

41

TOTAL

170.391

180.799

177.743


Transporte público de pasajeros

 

ENTIDAD

09/23

09/24

09/25

ARGOS MUTUAL

3.430

3.293

3.254

GARANTIA MUTUAL

831

770

761

METROPOL MUTUOS

3.872

4.184

4.305

MUTUAL RIVADAVIA

6.176

5.980

5.505

PROTECCION MUTUAL

10.802

9.867

9.681

TOTAL

25.111

24.094

23.506


Vida

 

ENTIDAD

09/23

09/24

09/25

AR VIDA

26

28

26

BHN VIDA

26

25

27

BINARIA VIDA

26

25

24

CRUZ SUIZA

6

6

4

GGAL VIDA

90

94

75

INSTITUTO DE SALTA

12

9

5

LA SEGUNDA PERSONAS

232

218

217

MAPFRE ARGENTINA VIDA

92

89

69

MISTA SEGUROS

1

1

PROVINCIA VIDA

7

9

8

RCI SEGUROS

0

2

SAN GERMAN SEGUROS

2

3

3

SAN PATRICIO SEGUROS

115

231

265

STELLANTIS INSURANCE

5

7

13

SWISS MEDICAL VIDA

78

94

104

TRES PROVINCIAS

7

4

3

ZURICH INT. LIFE

14

9

10

TOTAL

738

852

856


Fuente: Todo Riesgo sobre la base de información suministrada por la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN).
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El informe Global Insurance Market Trends 2025 de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) revela, de acuerdo con lo replicado por el portal especializado INESE, que el sector asegurador mundial se enfrenta a una serie de desafíos complejos que marcarán su evolución en los próximos años. Más información aquí.
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Velvet es el nuevo proyecto del Grupo Almaviva. Se trata de una nueva generación de inteligencia artificial (IA) que combina desempeño avanzado con eficiencia energética y menor impacto ambiental. Más información aquí.
SUPLEMENTO TECNOSEGURO
EMPRESA

Sancor Seguros presentó su nueva cobertura contra riesgos cibernéticos para pymes
Sancor Seguros lanzó al mercado una nueva cobertura diseñada especialmente para pequeñas y medianas empresas (pymes) que buscan una protección integral frente a los desafíos del mundo digital.

“Con 80 años de trayectoria en el mercado de seguros, Sancor Seguros reafirma su compromiso con la innovación y la seguridad, ofreciendo una completa protección en ciberseguridad que no sólo resguarda ante los costos derivados de ataques cibernéticos, sino también aquellos relacionados con el incumplimiento de legislaciones de privacidad y protección de datos”, contaron desde la compañía.

Riesgos cibernéticos

En un mundo donde las empresas son cada vez más dependientes de la tecnología, los ataques cibernéticos aumentaron significativamente. Estos incidentes no sólo pueden causar pérdidas económicas, sino que también pueden dañar la reputación y la confianza de las empresas ante sus clientes. Tener un seguro especializado permite mitigar estos riesgos, asegurando que los negocios puedan recuperarse rápidamente y continuar operando sin interrupciones.

Este producto incluye coberturas clave para pérdidas económicas, como los costos para restaurar datos perdidos o corrompidos, o costos de especialistas informáticos para asistencia ante un ataque. Para la cobertura de responsabilidad civil protege, por ejemplo, ante violación de ley de protección de datos personales por violaciones de datos personales; de derechos de autor y difamación; y trasmisión de virus a terceros, entre otros.

En caso de siniestro, el cliente cuenta con una línea directa 0800 para recibir atención primaria a cargo de un especialista en tecnología y legales, quien dará inicio a las medidas de contención, ya sea para minimizar el impacto del hecho o eliminarlo si fuera posible.

Sancor Seguros

“En Sancor Seguros estamos constantemente evolucionando para ofrecer soluciones adaptadas a los tiempos actuales. Con el lanzamiento de Riesgos Cibernéticos, no sólo estamos protegiendo a nuestras empresas aseguradas, sino que también les brindamos la tranquilidad que necesitan para crecer en un entorno cada vez más digital”, afirmó Juan Pablo Trinchieri, gerente de Integración y Planeamiento.

“Con este lanzamiento, Sancor Seguros continúa a la vanguardia en materia de productos y servicios del mercado asegurador, brindando soluciones efectivas y modernas, adaptadas a cada necesidad”, indicaron desde la aseguradora. Para conocer más de las coberturas de la compañía, los interesados pueden ingresar aquí.

EMPRESA

Con nueva identidad y transformación tecnológica, Surco Seguros consolida su camino tras 100 años de trayectoria
Surco Seguros celebra este año su centenario en el mercado asegurador argentino, un recorrido construido sobre la confianza, la solidez y el compromiso con sus asegurados y productores. A lo largo de un siglo, la compañía mantuvo una identidad basada en la prudencia técnica, la cercanía y una cultura de servicio que se consolidó como sello distintivo. Esa impronta se profundizó bajo la conducción de los actuales accionistas, quienes acompañaron el desarrollo de la organización con una visión centrada en la calidad, la estabilidad y la construcción de relaciones de largo plazo.

Con una estructura de 80 colaboradores internos a la que se suma una red sólida de productores y vendedores externos, Surco Seguros sostuvo un modelo operativo boutique, caracterizado por la atención personalizada, la trazabilidad de procesos y la capacidad de responder con eficiencia y cercanía a las necesidades de sus clientes. La continuidad del equipo, la cultura organizacional basada en el compromiso y la vocación de servicio explican en gran medida la permanencia y la reputación que la compañía consolidó a lo largo del tiempo.

Trayectoria

“Cumplir 100 años no es sólo un hito empresarial: es la confirmación de una forma de trabajar que se sostuvo en la prudencia técnica, el compromiso y la cercanía con nuestros asegurados y productores”, destaca Fernando Jiménez, vicepresidente de Surco Seguros.

Los últimos años significaron para la empresa una etapa de transformación estratégica. Se avanzó en la integración de tecnologías de nueva generación, digitalización de procesos y mejoras significativas en la experiencia del cliente. Entre los principales avances se destaca la incorporación de sistemas para optimizar la operación, la modernización del Contact Center y la automatización de procesos de siniestros, emisiones y cotizaciones. También se implementaron portales de autogestión, canales de atención 24/7 y soluciones basadas en inteligencia artificial, que permiten una gestión más ágil, eficiente y alineada con las expectativas del mercado actual.

Rebranding y propuesta de valor

Este proceso de evolución interna se ve reflejado en el rebranding integral presentado en el marco del centenario. La nueva identidad de marca no sólo actualiza la estética visual de la compañía, sino que expresa con mayor claridad sus valores históricos y su visión a futuro. El nuevo sistema visual, basado en tonos que transmiten estabilidad y en una estética moderna y clara, refleja la solidez, previsión y cercanía en su día a día. La renovación también pone en primer plano el propósito de Surco Seguros: sembrar confianza y previsión en la vida de las personas, reafirmando su compromiso de acompañar a sus clientes en cada etapa, brindando respaldo en los momentos más sensibles y ofreciendo soluciones simples, confiables y a la medida.

En este mismo marco, la compañía profundizó su propuesta de valor, enfatizando su enfoque centrado en el cliente. El concepto de “100 años siendo tu mejor compañía”, presente en las nuevas piezas institucionales, sintetiza esta visión: un acompañamiento continuo, una atención transparente y una relación basada en la tranquilidad y la previsión. La nueva identidad no es solo un cambio visual, sino una declaración de cómo Surco Seguros se proyecta hacia el futuro.

Integración y más profesionalismo

Debajo de este proceso de rebranding, la compañía continuó fortaleciendo su estructura interna mediante la adopción de nuevas metodologías de trabajo que impulsaron mayor agilidad, integración entre áreas y una cultura más dinámica. A su vez, Surco Seguros acompañó esta evolución con la incorporación de nuevos recursos provenientes del mercado asegurador, profesionales con experiencia y mirada técnica que aportaron conocimiento específico, modernización de prácticas y una visión más amplia de las tendencias del sector. Esta combinación entre equipos históricos y talento especializado permitió unificar procesos, profesionalizar aún más la operación y avanzar hacia una empresa flexible, sólida y orientada al cliente, capaz de responder con mayor velocidad a las demandas y transformaciones del mercado.

“Estamos entrando en una nueva etapa. La transformación tecnológica, la profesionalización de nuestros equipos y la renovación de nuestra identidad representan el punto de partida de un plan que nos proyecta hacia los próximos años. Nuestro desafío es seguir creciendo, ampliando soluciones simples y confiables, construyendo confianza y acompañando a las personas, empresas y familias con la solidez que la caracteriza desde su fundación”, concluye Jiménez.

Surco Seguros

Frente a los desafíos del contexto sectorial, Surco Seguros proyecta una etapa de crecimiento enfocada en ampliar su oferta de productos modulares, fortalecer su posicionamiento en seguros de personas y continuar desarrollando soluciones tecnológicas que optimicen la experiencia del asegurado y de su red comercial.

Columna escrita desde Surco Seguros y publicada en la revista Todo Riesgo.

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