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Baigorria: “Queremos seguir posicionando a IAPSER Seguros como una aseguradora con alcance nacional”
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Jimena Baigorria, gerenta comercial de IAPSER Seguros, dialogó en Todo Riesgo TV...
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ADIRA celebra 45 años promoviendo el diálogo y el desarrollo del mercado asegurador argentino
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| El 5 de agosto, la Asociación de Aseguradores del Interior de la República Argentina (ADIRA) celebra 45 años de trayectoria...
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• Prevención Salud impulsa nuevas jornadas de donación de sangre
• Grupo Coris Latam y Pilar Lozano reciben un importante reconocimiento internacional de CEO Monthly
• Mapfre Economics espera un crecimiento global del 3% en 2026 y del 3,1% en 2027
• El Gobierno Nacional impulsa la desregulación del mercado asegurador: cuándo entrará el proyecto de ley al Congreso
• Cursos gratuitos de Provincia ART en agosto
• Cálculo de la reserva de IBNR: breves comentarios sobre la resolución 325/2026 de la SSN
• Inscripción abierta para el 19º Seminario Internacional de Seguros de Vida y Retiro
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Novedades
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• Resolución 258/2026: alcances y límites de los seguros de salud prestacionales
• “El productor aumentado: las cuatro capacidades para no volverte obsoleto en silencio”, un seminario de AAPAS
• Julio de 2026: los patentamientos de automotores retrocedieron interanualmente un 28,1% y los de motos se incrementaron un 31,3%
• La Asociación Insurtech Uruguaya anunció una nueva alianza con ULTRA PR
• Fitch prevé un impacto limitado en las aseguradoras por los incendios de Francia y España
• El escenario permanece igual, pese a las sucesivas crisis
• 75 millones de años de vida perdidos en un año en siniestros de tránsito en el mundo
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Innovar y digitalizar para una mejor toma de decisiones en el sector asegurador
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Radiografía del asegurado digital argentino: cotiza desde el celular, de noche y también los fines de semana
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En la siguiente columna, desde el comparador CompreSeguros brindan algunos datos sobre el comportamiento...
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ENTREVISTA
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Baigorria: “Queremos seguir posicionando a IAPSER Seguros como una aseguradora con alcance nacional”
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Jimena Baigorria, gerenta comercial de IAPSER Seguros, dialogó en Todo Riesgo TV acerca de un nuevo seguro para el campo, la estrategia comercial de la aseguradora y la apertura de una unidad de negocio en la Ciudad de Buenos Aires. La ejecutiva también se refirió a las tendencias comerciales en la actividad aseguradora nacional.
Para el campo
“El diferencial de este seguro multirriesgo es que protege al productor de maíz de Entre Ríos frente a las pérdidas de rendimiento ocasionadas por distintos eventos climáticos que afectan la producción. A diferencia de un seguro de granizo tradicional, esta cobertura ampara al asegurado ante eventos de sequía, excesos de lluvia, inundaciones, heladas o vientos, entre otros riesgos, además de granizo.
Funciona como un esquema muy simple ante situaciones de emergencia o catástrofe, donde superados determinados umbrales de pérdida de rendimiento, el productor recibe una indemnización fija por hectárea asegurada, generando previsibilidad para el productor asegurado”, comenzó contando Baigorria.
“Es un programa piloto desarrollado específicamente por IAPSER Seguros para Entre Ríos, con información técnica local y un fuerte trabajo conjunto entre el Estado provincial y los distintos actores del sector asegurador y productivo”, afirmó la directiva.
Estrategia comercial
Respecto de los pilares en que se apoya la estrategia comercial de IAPSER Seguros para este año, Baigorria detalló: “la estrategia comercial para este año se apoya en cuatro pilares fundamentales. En primer lugar, el crecimiento sostenible, priorizando negocios técnicamente rentables. En segundo lugar, la cercanía con nuestros productores asesores de seguros y clientes, fortaleciendo la presencia territorial y el acompañamiento permanente. El tercer pilar es la innovación, incorporando nuevas coberturas y soluciones, como el seguro de multirriesgo para maíz que acabamos de lanzar. Por último, la diversificación de los riesgos, impulsando el desarrollo de nuevos segmentos de afinidad, la venta cruzada y la expansión en distintas provincias donde hoy estamos consolidando nuestra presencia”.
“Nuestro objetivo es seguir creciendo de manera sostenida, aportando valor a nuestros productores con foco en la cobertura integral de todos nuestros clientes. Esto nos permitirá continuar consolidando a IAPSER Seguros como una aseguradora cada vez más competitiva a nivel regional y nacional”, sintetizó la ejecutiva.
Expansión geográfica
Por otro lado, Baigorria explicó que “si bien IAPSER Seguros es una aseguradora con origen en Entre Ríos, donde somos líderes y tenemos una consolidada presencia territorial, hoy tenemos unidades de negocio y una amplia red de productores asesores de seguros en distintas regiones del país. En los últimos años, la compañía viene impulsando un importante proceso de desarrollo territorial mediante la creación de nuevas unidades de negocio y el crecimiento de nuestra red de intermediarios, lo que nos permite brindar atención cercana tanto en el Litoral (Santa Fe, Corrientes y Misiones) como en Cuyo (San Juan, San Luis y Mendoza), la Patagonia (Neuquén y Chubut) y la Ciudad Autónoma de Buenos Aires”.
“Seguimos ampliando nuestra presencia federal, acercando nuestra propuesta de valor a distintos clientes de la mano de nuestros productores y unidades de negocio”, añadió.
Ciudad de Buenos Aires
“La apertura de nuestra unidad de negocio en la Ciudad de Buenos Aires (CABA) responde a un objetivo estratégico: seguir posicionando a IAPSER Seguros como una aseguradora con alcance nacional. CABA concentra una parte muy importante de la actividad económica del país y es donde tienen sede los principales brokers y muchas de las grandes empresas. Por eso, buscamos tener una presencia cercana y permanente en ese mercado. Se trata de una unidad con un perfil 100% comercial, orientada a generar nuevos negocios, desarrollar canales de comercialización y fortalecer las relaciones con productores, brokers y clientes corporativos”, sostuvo Baigorria.
“Es un hito muy importante dentro de nuestro plan de crecimiento federal, con el que buscamos consolidar la presencia de IAPSER Seguros en los principales centros de decisión del mercado asegurador argentino”, señaló.
Productores
Asimismo, Baigorria detalló: “Diseñamos un plan de incentivos para reconocer y potenciar el crecimiento de nuestros productores asesores. La principal característica es que establece objetivos diferenciados según el nivel de producción de cada productor, de manera que todos compitan en igualdad de oportunidades y con metas acordes a su realidad. Además, el programa está alineado con nuestra estrategia comercial de crecimiento y de venta cruzada, promoviendo no solo la incorporación de nuevos negocios, sino también el desarrollo integral de la cartera de cada productor”.
“El propósito es fortalecer una relación de largo plazo con nuestra red comercial, premiando el esfuerzo, el compromiso y los resultados. El plan tiene una vigencia de cuatro meses y, al finalizar ese período, los productores que alcanzan los objetivos reciben un reconocimiento económico de acuerdo con un esquema de premiación por puntos”, explicó la gerenta comercial de IAPSER Seguros.
Herramientas digitales
De acuerdo con Baigorria, “la transformación digital es uno de los ejes estratégicos de IAPSER Seguros. Estamos desarrollando herramientas que simplifican la operatoria y mejoran la experiencia de todos nuestros públicos. Para los asegurados contamos con IAPSER Conecta, nuestra plataforma de autogestión, y con una app específica para trabajadores cubiertos en riesgos del trabajo. Para los empleadores renovamos el portal de autogestión de la ART, incorporando nuevos perfiles y funcionalidades que agilizan la gestión”.
“En el caso de nuestros productores asesores de seguros, desarrollamos URLs personalizadas para la venta online, de manera que las operaciones realizadas a través de esos enlaces queden asociadas automáticamente a su código, potenciando la comercialización digital. También renovamos el portal para accidentes personales colectivos, destinado a instituciones educativas y deportivas, y lanzamos una nueva aplicación para nuestros preventores, totalmente digital y operativa desde celulares y tablets”, puntualizó la ejecutiva.
Según la gerenta comercial de IAPSER Seguros, “todas estas herramientas buscan facilitar la gestión diaria y brindar una mejor experiencia tanto a nuestros productores como a nuestros asegurados, acompañando el crecimiento de nuestros canales comerciales”.
Mercado
“Observamos un mercado asegurador muy dinámico, especialmente en el ramo riesgos del trabajo, donde los incrementos de alícuotas llevan a muchas empresas a analizar alternativas que les permitan optimizar sus costos sin resignar calidad de cobertura. Ese contexto representa una oportunidad para IAPSER Seguros porque nos permite acercarnos a nuevos clientes con una propuesta competitiva y de alto valor agregado”, comentó Baigorria.
En ese sentido, la directiva agregó que “nuestra estrategia no se limita a incorporar un cliente en un solo ramo. Buscamos desarrollar una relación de largo plazo, ofreciendo una cobertura integral de sus riesgos mediante seguros patrimoniales, de personas y de riesgos del trabajo. Como aseguradora multirramo, podemos brindar una propuesta más completa y generar relaciones más sólidas y sustentables, tanto para nuestros clientes como para la compañía”.
Complemento
“Hoy, la venta digital y el canal tradicional de productores asesores de seguros conviven de manera complementaria porque responden a distintos perfiles y preferencias de los clientes. Hay consumidores que valoran la rapidez y la autogestión de los canales digitales, mientras que otros siguen priorizando el asesoramiento personalizado y el acompañamiento de un productor”, indicó Baigorria.
“En IAPSER Seguros creemos que la tecnología debe potenciar, y no reemplazar, el rol del productor asesor de seguros. Por eso, cuando un cliente contrata una póliza a través de nuestra web y ya tiene un productor asignado, esa operación se acredita a la producción de ese productor. De esta manera, respetamos el vínculo comercial construido con el cliente y fortalecemos nuestra red de intermediarios, que sigue siendo un pilar fundamental de nuestra estrategia comercial”, afirmó la ejecutiva.
Asesoramiento
“En un contexto económico desafiante, creemos que la mejor alternativa no es que el cliente reduzca sus coberturas, sino ayudarlo a encontrar la solución que mejor se adapte a sus necesidades y posibilidades. Por eso, el asesoramiento cobra un valor fundamental”, consideró Baigorria.
Por ello, la directiva contó que “en IAPSER trabajamos junto a nuestros productores asesores de seguros para analizar cada caso y ofrecer alternativas que permitan optimizar costos sin resignar la protección del patrimonio, las personas o la actividad de nuestros clientes. Además, como aseguradora multirramo, podemos brindar una propuesta integral, incorporando distintas coberturas y generando soluciones más eficientes para cada necesidad”.
En ese sentido, destacó que “también cobran cada vez mayor importancia los grupos de afinidad ya que permiten ofrecer beneficios y descuentos exclusivos a sus integrantes, facilitando el acceso a una protección más completa y conveniente. Nuestro objetivo es que el cliente perciba al seguro como una inversión en protección y tranquilidad, y no como un gasto del que deba prescindir en momentos de mayor incertidumbre”.
Inteligencia artificial
En relación con las herramientas de inteligencia artificial (IA) que están marcando la diferencia hoy en la comercialización y cotización de pólizas, Baigorria señaló que “la IA ya está transformando la forma en que se comercializan los seguros. Hoy vemos que muchas aseguradoras e intermediarios la utilizan para gestionar consultas, automatizar respuestas, agilizar cotizaciones y mejorar la atención al cliente”.
“Creemos que la IA no viene a reemplazar a las personas, sino a potenciar su trabajo. Al simplificar tareas operativas y repetitivas, permite que tanto las compañías como los productores asesores de seguros puedan dedicar más tiempo a lo que realmente genera valor: asesorar a los clientes, desarrollar nuevos negocios y fortalecer las relaciones comerciales. En el caso de los productores, por ejemplo, significa disponer de más tiempo para visitar clientes y generar nuevos prospectos”, indicó la ejecutiva.
“En IAPSER estamos trabajando fuertemente para integrar nuestros sistemas con las soluciones tecnológicas que hoy utilizan nuestros productores asesores de seguros y, al mismo tiempo, incorporar IA para optimizar nuestros procesos internos y seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes y de toda nuestra red comercial”, afirmó.
Clave comercial
“Hoy, el consumidor está mucho más informado y compara alternativas con mayor facilidad. Por eso, creemos que la clave para retener una cartera no pasa únicamente por el precio, sino por la calidad del servicio que brindamos. La cercanía, la agilidad en las respuestas y el cumplimiento de lo que prometemos son factores que hacen la diferencia”, sostuvo Baigorria.
De acuerdo con la gerenta comercial, “en IAPSER Seguros buscamos construir relaciones de largo plazo, acompañando a nuestros clientes antes, durante y después de la contratación de la póliza. Esa combinación de asesoramiento, servicio y respuesta oportuna es lo que genera confianza y fidelización. En definitiva, un cliente bien atendido es un cliente que permanece con la compañía y que, además, nos recomienda”.
Pymes y grandes empresas
“Actualmente, las pymes y las grandes empresas buscan soluciones que sean simples de contratar, ágiles de administrar y que les permitan proteger integralmente su patrimonio. Por eso, en IAPSER Seguros estamos orientando nuestros esfuerzos al desarrollo de productos más accesibles y flexibles, que acerquen coberturas a empresas que muchas veces no accedían a este tipo de soluciones por su complejidad o por los tiempos de contratación”, contó Baigorria.
“En ese sentido, estamos desarrollando un nuevo producto de Todo Riesgo Operativo (TRO) ‘enlatado’ con un proceso de contratación mucho más ágil y sencillo, pensado para brindar una solución integral a un segmento cada vez más amplio de empresas. Nuestro objetivo es facilitar el acceso al seguro, simplificando los procesos sin resignar calidad de cobertura”, destacó para finalizar.
La entrevista completa puede verse en el canal de YouTube de Todo Riesgo Virtual..
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ENTRE POLIZAS
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ADIRA celebra 45 años promoviendo el diálogo y el desarrollo del mercado asegurador argentino
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El 5 de agosto, la Asociación de Aseguradores del Interior de la República Argentina (ADIRA) celebra 45 años de trayectoria, consolidada como una de las instituciones más representativas del mercado asegurador y como un actor clave en la construcción de consensos para el desarrollo del sector.
Cámara
Fundada en 1981 por aseguradores del interior del país, la cámara nació con una premisa que mantiene plena vigencia: impulsar el crecimiento del seguro a través del diálogo, el consenso y el trabajo conjunto, sosteniendo una identidad federal que la distingue.
Con sede en Rosario y presencia en todo el territorio nacional, las compañías que integran ADIRA representan actualmente más del 25% de la producción del mercado asegurador argentino. Cuentan, además, con una profunda inserción en las economías regionales y cumplen un rol activo en la promoción de políticas que fortalecen al seguro como herramienta de desarrollo económico, protección social y previsibilidad.
A lo largo de su historia, ADIRA se consolidó como interlocutora permanente de la Superintendencia de Seguros de la Nación y de distintos organismos públicos y privados. Desde ese lugar, participó activamente en los principales debates del sector y promovió espacios de articulación institucional y cooperación público-privada.
Desafíos
En un contexto de transformación económica, regulatoria y tecnológica, el mercado asegurador enfrenta nuevos desafíos relacionados con la eficiencia, la innovación, la ampliación de su alcance y la gestión de riesgos emergentes, como los eventos climáticos extremos y la ciberseguridad.
En este marco, el presidente de ADIRA, Diego Guaita, destacó: “Tenemos una enorme oportunidad de crecimiento. El mercado que falta no hay que inventarlo: hay que ir a buscarlo, acercando soluciones a personas, empresas y actividades productivas que todavía se encuentran insuficientemente aseguradas”.
Asimismo, subrayó: “Desde ADIRA creemos que el futuro del sector dependerá de la capacidad de las aseguradoras, los productores asesores de seguros, los organismos de control y los distintos niveles de gobierno para trabajar de manera coordinada. Necesitamos fortalecer la cultura de la prevención y acercar el seguro a quienes todavía no acceden a sus beneficios. Una sociedad más asegurada es también una sociedad más resiliente, más previsible y con mejores herramientas para sostener su desarrollo”.
Con su impronta federal y una mirada orientada al futuro, la cámara continuará promoviendo iniciativas destinadas a ampliar la penetración del seguro, fortalecer la cultura de la prevención y facilitar el acceso a coberturas adecuadas en todo el país.
ADIRA
A 45 años de su creación, ADIRA renueva su compromiso con el trabajo conjunto entre el sector público y privado, convencida de que el diálogo, la cooperación y la construcción de consensos son la base de un mercado asegurador más sólido, innovador y cercano a las necesidades de la sociedad.
Columna escrita desde ADIRA.
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novedades
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Prevención Salud impulsa nuevas jornadas de donación de sangre
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Prevención Salud llevó adelante una nueva edición de sus jornadas de donación voluntaria de sangre en Posadas y Mendoza, con el objetivo de contribuir al fortalecimiento de los bancos de sangre y promover una práctica solidaria. Más información aquí.
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Grupo Coris Latam y Pilar Lozano reciben un importante reconocimiento internacional de CEO Monthly
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Grupo Coris Latam y su CEO, Pilar Lozano, fueron distinguidos por la prestigiosa publicación internacional CEO Monthly en el marco de los Most Influential CEO Awards 2026. Más información aquí.
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Mapfre Economics espera un crecimiento global del 3% en 2026 y del 3,1% en 2027
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Mapfre Economics, el servicio de estudios de Mapfre, espera un crecimiento de la economía mundial del 3% este año y un 3,1% el que viene, con una inflación del 3,8% y el 3,1%, según su informe “Panorama económico y sectorial 2026: perspectivas hacia el segundo semestre”. Más información aquí.
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El Gobierno Nacional impulsa la desregulación del mercado asegurador: cuándo entrará el proyecto de ley al Congreso
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El presidente Javier Milei brindó una cadena nacional en la que anunció la reforma de la Carta Orgánica del Banco Central. Allí, el mandatario también adelantó un proyecto de ley de reforma estructural del mercado asegurador. Más información aquí.
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Cursos gratuitos de Provincia ART en agosto
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Provincia ART, la aseguradora de riesgos del trabajo de Grupo Provincia, confirmó su cronograma de cursos gratuitos para el mes de agosto. Más información aquí.
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Cálculo de la reserva de IBNR: breves comentarios sobre la resolución 325/2026 de la SSN
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Antonio García Vilariño, socio titular del Estudio García Vilariño y Asociados, analiza en esta columna la resolución 325/2026 de la Superintendencia de Seguros de la Nación, que habilita metodologías alternativas para el cálculo de la reserva de Siniestros Ocurridos y No Reportados (IBNR, por sus siglas en inglés).
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Inscripción abierta para el 19º Seminario Internacional de Seguros de Vida y Retiro
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Desde las 8:30 horas, el jueves 3 de septiembre tendrá lugar el 19º Seminario Internacional de Seguros de Vida y Retiro en el NH Collection Buenos Aires, ubicado en Bolívar 120, Ciudad de Buenos Aires. Más información aquí.
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Resolución 258/2026: alcances y límites de los seguros de salud prestacionales
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En este artículo, Daniel Seoane y Daiana Mari, socio a cargo del Departamento de Seguros y abogada senior de Beccar Varela, abordan el impacto regulatorio de la reciente resolución 258/2026 de la Superintendencia de Seguros de la Nación.
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“El productor aumentado: las cuatro capacidades para no volverte obsoleto en silencio”, un seminario de AAPAS
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La Comisión de Vida de la Asociación Argentina de Productores Asesores de Seguros (AAPAS) convoca a un seminario exclusivo sobre liderazgo aumentado y transformación del rol del productor asesor en la era de la inteligencia artificial. Más información aquí.
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Julio de 2026: los patentamientos de automotores retrocedieron interanualmente un 28,1% y los de motos se incrementaron un 31,3%
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Todo Riesgo informa los patentamientos de automotores y motovehículos nacionales e importados por jurisdicción a julio de 2026, comparándolos con los registrados a julio de 2025. Más información aquí.
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La Asociación Insurtech Uruguaya anunció una nueva alianza con ULTRA PR
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La Asociación Insurtech Uruguaya junto a Ultra PR anunciaron su nueva alianza de colaboración conjunta con el objetivo de acompañar a sus miembros en el fortalecimiento de su posicionamiento, visibilidad y relacionamiento con actores clave del ecosistema regional. Más información aquí.
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Fitch prevé un impacto limitado en las aseguradoras por los incendios de Francia y España
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De acuerdo con lo informado por INESE, Fitch Ratings anticipa un efecto reducido a corto plazo sobre los resultados de 2026 de las grandes aseguradoras europeas por los incendios forestales registrados en Francia y España. Más información aquí.
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El escenario permanece igual, pese a las sucesivas crisis
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Horacio Lachman analiza los vaivenes de la economía doméstica y mundial en esta columna.
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75 millones de años de vida perdidos en un año en siniestros de tránsito en el mundo
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María Cristina Isoba, presidente de la asociación civil Luchemos por la Vida, analiza, en esta nota, la situación de la siniestralidad a partir de cifras de The Lancet Public Health e Infobae.
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Innovar y digitalizar para una mejor toma de decisiones en el sector asegurador
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Durante gran parte de la historia empresarial, las ventajas competitivas estuvieron asociadas a recursos escasos: capital, infraestructura, información. Quien accedía primero a ellos, obtenía una posición difícil de alcanzar para el resto.
Hoy, la situación es diferente. El capital circula. La tecnología se compra. La información se multiplica. Y, sin embargo, las diferencias de desempeño entre organizaciones continúan existiendo. La pregunta es por qué. La respuesta probablemente no esté en la cantidad de información disponible, sino en la capacidad para aprender de ella.
Durante años, cuando se hablaba de innovación, la conversación giraba alrededor de la tecnología: nuevos sistemas, nuevas plataformas, nuevas herramientas. La transformación parecía consistir en incorporar más capacidad tecnológica, pero la experiencia demostró algo distinto.
La tecnología no resuelve el problema central de una empresa. Lo expone porque, en el fondo, toda organización existe para tomar decisiones. Y la calidad de esas decisiones termina definiendo sus resultados mucho más que la calidad de sus sistemas.
Durante décadas, uno de los principales límites para decidir fue la falta de información. Hoy ocurre exactamente lo contrario. Nunca, las organizaciones tuvieron tantos datos disponibles y nunca fue tan evidente que la información, por sí sola, no resuelve la incertidumbre. La información reduce la incertidumbre, pero nunca elimina la necesidad de decidir. Por eso, muchas compañías siguen abordando la digitalización como un proyecto tecnológico, cuando en realidad se trata de un proyecto de gestión.
Objetivos y desafíos
No se digitaliza para acumular información. Se digitaliza para aprender más rápido. La diferencia parece sutil, pero no lo es. Un dashboard no reemplaza el criterio. Solo hace más visible cuando falta el criterio. Automatizar una mala decisión no la mejora: la multiplica. Y disponer de más información tampoco garantiza mejores resultados.
El desafío ya no es acceder a los datos, sino distinguir la señal de ruido. Hay que comprender qué está ocurriendo antes que los demás. Hay que transformar información en conocimiento y conocimiento en acción. En el mercado asegurador, esta realidad resulta cada vez más evidente.
La capacidad de analizar comportamientos, detectar tendencias, anticipar riesgos y comprender cambios en clientes y productores genera ventajas concretas. Pero esas ventajas no nacen de la tecnología. Nacen de la velocidad de aprendizaje de una organización.
Muchas empresas no pierden competitividad por falta de información. La pierden porque entienden tarde. Ven tarde. Reaccionan tarde. Corrigen tarde. Y en entornos dinámicos aprender tarde suele ser indistinguible de no haber aprendido. Tal vez, por eso, la mayor amenaza para una organización ya no sea la falta de información: quizá sea el exceso de certezas.
Aprendizaje
Aprender exige cuestionar supuestos, revisar conclusiones y aceptar que aquello que funcionó ayer puede no funcionar mañana.
Durante mucho tiempo pensamos que la transformación digital era un desafío tecnológico. Hoy empieza a quedar claro que nunca fue solamente eso. Siempre fue un desafío de liderazgo.
En un mundo donde la información abunda y la incertidumbre permanece, la ventaja competitiva no estará en quien tenga más datos. Estará en quien logre aprender antes, decidir mejor y actuar más rápido.
Columna escrita por Santiago Llobet, director de Interior en Berkley Argentina Seguros, y publicada en la revista Todo Riesgo. El e-mail del autor es sllobet@berkley.com.ar.
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PROVEEDORES
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Radiografía del asegurado digital argentino: cotiza desde el celular, de noche y también los fines de semana
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En la siguiente columna, desde el comparador CompreSeguros brindan algunos datos sobre el comportamiento de quienes cotizan seguros de auto y moto online durante 2026: el celular domina, la actividad no se detiene fuera del horario comercial y ya empiezan a llegar usuarios derivados por asistentes de inteligencia artificial (IA).
El usuario argentino que cotiza su seguro online tiene hábitos cada vez más definidos: lo hace desde el teléfono, a cualquier hora y cualquier día de la semana. Así surge de los datos de comportamiento relevados por CompreSeguros, el comparador y broker digital de seguros fundado en 2002, sobre las cotizaciones de auto y moto realizadas en su plataforma durante el primer semestre de 2026.
Casi nueve de cada diez cotizaciones se hacen desde el celular
El dato más contundente es el del dispositivo: el 87% de las cotizaciones se realiza desde un teléfono móvil, con un claro predominio de Android (73%) sobre iOS (14%). La computadora de escritorio, que hace una década era la puerta de entrada natural a la contratación online, quedó reducida a poco más de uno de cada diez ingresos.
Para el sector, la implicancia es directa: el proceso de cotización y contratación tiene que estar diseñado para la pantalla del teléfono, no adaptado desde la computadora.
El seguro se cotiza cuando las oficinas están cerradas
El segundo hallazgo desafía la lógica del horario comercial. Si bien el pico de actividad se da entre el mediodía y las 15 horas, el 14% de las cotizaciones se realiza entre las 21 y las 6 de la mañana y el 28% ocurre durante los fines de semana, con sábados y domingos que prácticamente igualan el volumen de cualquier día hábil.
El asegurado digital no espera al lunes: compara coberturas cuando tiene un momento libre, sea un domingo a la tarde o un martes a la medianoche. Ese comportamiento explica por qué las herramientas de autogestión y los canales de contacto asincrónicos ganaron protagonismo en la operación de los players digitales del sector.
Qué vehículos se cotizan: el podio de las marcas
En el segmento auto, el ranking de marcas más cotizadas refleja el parque automotor argentino: Volkswagen encabeza con el 18% de las cotizaciones, seguido por Chevrolet (14%), Renault (14%), Fiat (13%), Ford (12%), Peugeot (10%) y Toyota (5%). En cuanto a productos, el auto concentra nueve de cada diez cotizaciones, con la moto como segundo segmento en crecimiento.
El dato emergente: usuarios que llegan desde la IA
Un fenómeno nuevo que CompreSeguros comenzó a registrar en 2026: usuarios que llegan al cotizador derivados desde asistentes de inteligencia artificial (IA) como ChatGPT. El volumen todavía es incipiente, pero marca el inicio de un canal que no existía hace un año: personas que le preguntan a una IA dónde comparar seguros y llegan a la plataforma desde esa recomendación.
Para la industria, es una señal temprana de un cambio en la forma de buscar: la próxima disputa por el cliente digital no será solo en los buscadores tradicionales, sino en las respuestas que construyen los modelos de IA.
Acerca de CompreSeguros
CompreSeguros.com es un comparador y broker digital argentino de seguros, fundado en 2002, con matrícula 1.357 de la Superintendencia de Seguros de la Nación y miembro de la Cámara Insurtech Argentina. Permite cotizar y comparar coberturas de auto y moto online de hasta cinco aseguradoras y contratar 100% online, con un equipo humano de atención de lunes a viernes de 9 a 19:30 horas.
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