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ENTREVISTA
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Isla Casares: “Lo que tracciona hoy al mercado de caución es el sector privado”
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Tomás Isla Casares y Guillermo Vaccaro, gerente de Suscripción y jefe de Suscripción de Fianzas y Crédito, estuvieron en Todo Riesgo TV...
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ESTADISTICAS |
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Automotores: las cinco líderes concentraron el 51,3% de la producción y el 42,9% de los vehículos expuestos a riesgo a marzo
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| A marzo de 2026, las cinco líderes de automotores concentraron el 51,3% de la producción...
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Novedades
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• Revocan la autorización para operar a La Nueva Cooperativa de Seguros Limitada
• Grupo San Cristóbal lanzó la 2da. edición del Premio al Impacto Social
• Seguros de embarcaciones: nueva capacitación gratuita para el sector asegurador
• Día del Cáncer de Piel: Prevención Salud promueve el cuidado y la detección temprana
• El Norte Seguros lanzó la campaña educativa Transitá Seguro
• La Segunda Seguros Arena abrió sus puertas a un nuevo ciclo de entretenimiento para Rosario y la región
• Más de 500 estudiantes participaron de una jornada por el Día de la Seguridad Vial
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Novedades
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• Observatorio ISEV: abril mostró menos siniestros y muertos, pero siguió alta la virulencia siniestral
• Mayo de 2026: parque activo de automotores por jurisdicción
• Se encuentra online la revista Todo Riesgo de junio de 2026
• AACS, presente en el XX Congreso Nacional e Internacional de Derecho de Seguros
• Se consolidan los mercados
• La escritora Carolina Bruck visitará la biblioteca del Sindicato del Seguro
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SUPLEMENTO TECNOSEGURO
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EMPRESA
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Allianz Argentina acelera su transformación digital con foco en la experiencia
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| Allianz Argentina impulsa una agenda integral basada en inteligencia artificial...
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EMPRESA
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RUS capacitó a sus productores asesores de seguros para vender en tiempos de IA
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“Con más de 500 productores asesores de seguros capacitados entre abril y junio...
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ENTREVISTA
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Isla Casares: “Lo que tracciona hoy al mercado de caución es el sector privado”
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Tomás Isla Casares y Guillermo Vaccaro, gerente de Suscripción y jefe de Suscripción de Fianzas y Crédito, estuvieron en Todo Riesgo TV para hablar sobre las tendencias y las oportunidades en el ramo caución.
Fianzas y Crédito
“Lo que podría decir, haciendo un balance de estos últimos años, es que hay un cambio de paradigma en el sector. El sector siempre estuvo muy apalancado en lo que es la obra pública, con el Estado como principal demandante de garantías, y en los últimos años vemos que, a raíz del cambio de administración y el cambio de gobierno, eso migró al sector privado”, afirmó Isla Casares.
“Entonces, lo que podemos ver es que lo que tracciona hoy al mercado es el sector privado. Y ahí están las garantías que solemos analizar convencionalmente, como es la garantía de oferta, anticipo, cumplimiento de contrato”, agregó.
Suscripción y análisis de riesgo
“Esta actualidad nos obliga a estar más atentos y más metidos en cuestiones sectoriales. Los negocios que están traccionando, hoy por hoy, están vinculados a determinados sectores de la economía, distintos a los que eran hace cuatro o cinco años”, aseguró Vaccaro.
“Pasamos de un negocio de volumen de obra pública a algo mucho más puntual, mucho más de nicho. Y nos obliga entonces a entender cómo funciona cada uno de esos sectores, a analizar más allá de los balances, un poco más de contexto. Y estar atrás de entender cómo funcionan esos sectores nos lleva a tener que estudiar un poco más y hacer algo más específico”, añadió.
“Tenemos un equipo de suscripción que está asentado, que trabaja desde hace más de diez años con nosotros y tienen respuestas muy ágiles y muy profesionales. Ahí es donde tenemos que dar la batalla”, completó.
Objetivos
¿Qué objetivos se propusieron frente a esta nueva realidad? “Creo que el objetivo de la compañía es la sustentabilidad”, respondió Isla Casares. “Es una compañía familiar donde, prácticamente, hoy está al mando la segunda generación y en donde me parece que el legado, o lo que nos inculcan a nosotros, es que sea una compañía sustentable y sostenible a lo largo del tiempo. Me parece que hacia eso apuntamos, siempre con el espíritu de seguir creciendo, pero el crecimiento pisando en tierra firme, sin hacer locuras”, puntualizó.
“Me parece que hoy estamos congeniando estas dos cuestiones: el ir despacio, pero también viendo en qué oportunidades y qué desafíos nuevos representa el mercado y en dónde nosotros podemos apuntar para crecer”, completó Isla Casares.
Diferenciales
“La especificación técnica nuestra es una ventaja enorme”, aseguró Vaccaro respecto de las ventajas con las que cuentan en Fianzas y Crédito. “Estar hace tantos años en el mercado nos lleva a tener relaciones de largo plazo con los clientes, con los brokers, con los productores. Eso es algo que se ve en el ida y vuelta: meterle cabeza a los negocios que son más complejos y parametrizar todo lo que sea parametrizable para hacerle ganar tiempo a todas las partes”, agregó.
“Entonces es una combinación de cercanía con las personas, pero también de aplicar terminología en determinados procesos y procedimientos para tener una respuesta ágil y estar a la vanguardia”, afirmó luego.
Tecnología
“Indudablemente, la tecnología llegó para facilitar un montón de procesos”, comentó Isla Casares. “Y me parece que ese cambio implica facilitarle al productor o al broker la gestión del día a día para que pueda estar abocado a la generación de nuevos negocios, a cuestiones de valor agregado, y sacar esta cuestión operativa que no le da ningún valor agregado y quita tiempo a una mayor productividad”, añadió.
“Estamos viendo cómo esto va evolucionando con una gran velocidad y nosotros tenemos que estar a la altura de lo que exige el mercado, adaptándonos para ofrecerle nuevos formatos de servicio y que puedan abocarse realmente a cuestiones que den un valor agregado”, sostuvo Isla Casares.
Futuro del ramo
¿Qué comportamiento proyectan para el sector en el corto plazo? “Venimos de algunos años de caída de la obra pública a nivel general. Lo que estamos viendo, y lo que venimos viendo en los últimos meses, es que la obra pública a nivel nacional está definitivamente a la baja y con muy pocas obras. Sí hay obras provinciales, hay obras municipales que se mantienen y hay nuevas que están migrando al nuevo paradigma de la obra privada de infraestructura, pero más relacionada a proyectos económicos, como los de Vaca Muerta o el litio en el Norte”, respondió Vaccaro.
“Muchas empresas, muchos de nuestros clientes que estaban acostumbrados a la obra pública, se están yendo a hacer ese tipo de trabajos de infraestructura más específicos y más orientados a esos rubros. A la vez, nos obliga a nosotros a analizar distinto porque requieren de financiamiento privado y tienen otras condiciones, otros pliegos, otras necesidades de los clientes, entonces tenemos que estar un poco más atentos a todo eso. Asimismo, la obra privada está reaccionando de forma lenta, todavía no se ve un despegue, pero lo vinculado y todo lo que tenga que ver a desarrollos grandes está un poquito más avanzado”, agregó.
Cambios en la operatoria
Consultado por los cambios que sufrieron en su operatoria ante este nuevo contexto, Isla Casares contó que “el cambio más grande se da en que los negocios más grandes, los negocios donde uno puede hacer la diferencia, vienen de sectores diferentes cuando, hace unos años atrás, venía del sector público a través de la obra pública, fundamentalmente”.
“Hoy cambió eso y me parece importante comentar que estamos ante una enorme oportunidad como mercado y ni hablar como compañía: al traccionar el sector privado, me parece que ahí hay una enorme oportunidad para crear productos nuevos. Me parece que hay un montón de sectores, como puede ser el agro, que actualmente no demandan pólizas de caución y que por ahí es importante sentarse con ellos, ver qué están necesitando y qué les podemos ofrecer”, amplió el directivo.
“El mercado de caución no desarrolla riesgos nuevos en los últimos 20 años, sacando algunas cuestiones puntuales, pero es una pequeña revolución lo que está ocurriendo. Es un mercado donde prácticamente se maneja en un status quo y, principalmente a partir de la pandemia, se aceleró y evolucionó a una gran velocidad con nuevas demandas. Me parece que nosotros tenemos allí una gran oportunidad, sobre todo para hacer crecer este mercado, algo que no sucede desde hace mucho tiempo”, concluyó Isla Casares.
La entrevista completa puede verse en el canal de YouTube de Todo Riesgo Virtual.
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ESTADISTICAS
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Automotores: las cinco líderes concentraron el 51,3% de la producción y el 42,9% de los vehículos expuestos a riesgo a marzo
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A marzo de 2026, las cinco líderes de automotores concentraron el 51,3% de la producción y el 42,9% de los vehículos expuestos a riesgo. Asimismo, las diez primeras del ranking del ramo acapararon el 76,5% de las ventas y el 65,5% de los vehículos expuestos a riesgo. Además, las cinco primeras aseguradoras incrementaron su participación un 2,9% en el total de vehículos expuestos comparando marzo de 2023 con marzo último.
Federación Patronal Seguros, con 14,6% de participación en la producción y el 13,7% de los vehículos expuestos a riesgo, encabezó el ranking. Fue escoltada por Caja de Seguros (10,7% y 7,5%), Sancor Seguros (10,2% y 8,1%), San Cristóbal Seguros (8,7% y 7,6%) y Mercantil Andina (7,2% y 6,1%).
| Participación en cantidad de automotores según ranking de producción |
| Ranking de entidades |
Producción |
Automotores |
| 1 a 5 | 51,29 | 42,91 |
| 1 a 10 | 76,54 | 65,47 |
| 11 a 20 | 13,89 | 17,80 |
| 21 a 40 | 7,86 | 12,99 |
| 41 a 63 | 1,71 | 3,74 |
| Ramo automotores |
| ENTIDAD |
Participación % / producción a marzo 2026 |
Participación % / vehículos exp a riesgo a marzo 2026 |
| FEDERACION PATRONAL SEG. | 14,61 | 13,71 |
| CAJA DE SEGUROS | 10,65 | 7,49 |
| SANCOR SEGUROS | 10,21 | 8,05 |
| SAN CRISTOBAL SEGUROS | 8,67 | 7,59 |
| MERCANTIL ANDINA | 7,16 | 6,07 |
| RIVADAVIA SEGUROS | 7,05 | 9,99 |
| LA SEGUNDA SEGUROS | 5,85 | 6,03 |
| ZURICH | 4,76 | 2,66 |
| PROVINCIA SEGUROS | 3,98 | 2,16 |
| ALLIANZ ARGENTINA | 3,60 | 1,72 |
| SEGUROS GALICIA | 2,13 | 1,52 |
| MAPFRE ARGENTINA | 1,70 | 1,41 |
| NACION SEGUROS | 1,65 | 1,79 |
| TRIUNFO SEGUROS | 1,54 | 3,46 |
| RIO URUGUAY SEGUROS | 1,52 | 2,80 |
| MERIDIONAL SEGUROS | 1,46 | 1,02 |
| COOPERACION SEGUROS | 1,17 | 1,80 |
| EL NORTE SEGUROS | 1,06 | 1,77 |
| SWISS MEDICAL SEGUROS | 0,88 | 0,83 |
| LA PERSEVERANCIA SEGUROS | 0,77 | 1,40 |
| ATM SEGUROS | 0,76 | 1,29 |
| LA HOLANDO SUDAMERICANA | 0,73 | 0,44 |
| PARANA SEGUROS | 0,64 | 1,18 |
| SEGUROMETAL | 0,54 | 0,62 |
| PROVIDENCIA SEGUROS | 0,45 | 0,73 |
| BARBUSS RISK SEGUROS | 0,44 | 0,27 |
| LIDERAR SEGUROS | 0,43 | 0,71 |
| SEGURCOOP | 0,41 | 0,45 |
| EXPERTA SEGUROS | 0,38 | 0,55 |
| GALENO SEGUROS | 0,36 | 0,44 |
| BERKLEY ARGENTINA SEG. | 0,35 | 0,32 |
| INTEGRITY SEGUROS | 0,33 | 0,49 |
| LA EQUITATIVA | 0,33 | 0,34 |
| IAPSER SEGUROS | 0,32 | 0,69 |
| VICTORIA SEGUROS | 0,27 | 0,23 |
| ANTARTIDA SEGUROS | 0,27 | 0,65 |
| DIGNA SEGUROS | 0,24 | 0,46 |
| AGROSALTA SEGUROS | 0,24 | 2,32 |
| COPAN SEGUROS | 0,20 | 0,53 |
| NATIVA SEGUROS | 0,19 | 0,28 |
| NIVEL SEGUROS | 0,18 | 0,37 |
| METROPOL SEGUROS | 0,18 | 0,11 |
| LIBRA SEGUROS | 0,15 | 0,44 |
| CHUBB SEGUROS ARGENTINA | 0,15 | 0,07 |
| PRUDENCIA SEGUROS | 0,15 | 0,22 |
| PROF SEGUROS | 0,15 | 0,72 |
| EL PROGRESO SEGUROS | 0,11 | 0,28 |
| HORIZONTE SEGUROS | 0,10 | 0,10 |
| LA EQUIDAD SEGUROS | 0,08 | 0,12 |
| CARUSO SEGUROS | 0,07 | 0,13 |
| LA NUEVA SEGUROS | 0,07 | 0,15 |
| NRE SEGUROS | 0,06 | 0,11 |
| ARGOS | 0,05 | 0,05 |
| BBVA SEGUROS | 0,04 | 0,25 |
| HAMBURGO SEGUROS | 0,04 | 0,11 |
| CPA TUCUMAN | 0,03 | 0,01 |
| INSTITUTO DE SEGUROS | 0,02 | 0,01 |
| LUZ Y FUERZA | 0,02 | 0,01 |
| EVOLUCION SEGUROS | 0,01 | 0,02 |
| FINISTERRE SEGUROS | 0,01 | 0,12 |
| LATITUD SUR | 0,01 | 0,05 |
| CAMINOS PROTEGIDOS | 0,01 | 0,00 |
| EUROAMERICA | 0,01 | 0,00 |
* No registró producción a marzo de 2025.
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Vehículos expuestos a riesgo (excluído motovehículos)
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Ranking de entidades
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% / total 2026
|
% / total 2023
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Diferencia
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1 a 5
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46,83
|
43,93
|
2,90
|
|
1 a 10
|
67,85
|
64,91
|
2,94
|
|
11 a 20
|
17,15
|
17,17
|
-0,02
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|
21 a 40
|
11,97
|
13,54
|
-1,57
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41 en adelante
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3,03
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4,38
|
-1,35
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Fuente: Todo Riesgo sobre la base de información suministrada por la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN).
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novedades
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Revocan la autorización para operar a La Nueva Cooperativa de Seguros Limitada
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La Superintendencia de Seguros de la Nación revocó la autorización para operar oportunamente conferida a La Nueva Cooperativa de Seguros Limitada. Más información aquí.
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Grupo San Cristóbal lanzó la 2da. edición del Premio al Impacto Social
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Grupo San Cristóbal anunció la apertura de la convocatoria para la 2da. edición de su Premio al Impacto Social. La iniciativa busca reconocer, visibilizar y fortalecer proyectos de organizaciones sociales que contribuyen al desarrollo sostenible y generan transformaciones positivas en sus comunidades. Más información aquí.
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Seguros de embarcaciones: nueva capacitación gratuita para el sector asegurador
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Continuando con el Programa de Formación en Seguros, La Perseverancia Seguros abre la inscripción a un nuevo encuentro online, gratuito y con certificación universitaria sobre seguros de embarcaciones. Más información aquí.
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Día del Cáncer de Piel: Prevención Salud promueve el cuidado y la detección temprana
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En el marco del Día Mundial del Cáncer de Piel que se recuerda cada 13 de junio, Prevención Salud reforzó la importancia de incorporar hábitos de protección desde la infancia, realizar controles dermatológicos periódicos y tomar conciencia sobre los efectos acumulativos del sol en la piel. Lo detallan en la siguiente columna.
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El Norte Seguros lanzó la campaña educativa Transitá Seguro
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Con motivo del Día de la Seguridad Vial, El Norte Seguros presentó oficialmente Transitá Seguro, una campaña de responsabilidad social empresaria desarrollada para promover la educación vial y la prevención desde edades tempranas. Más información aquí.
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La Segunda Seguros Arena abrió sus puertas a un nuevo ciclo de entretenimiento para Rosario y la región
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Se inauguró oficialmente La Segunda Seguros Arena y el mapa cultural y social de Rosario vivió una destacada noche. Más información aquí.
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Más de 500 estudiantes participaron de una jornada por el Día de la Seguridad Vial
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En el marco del Día de la Seguridad Vial, Cooperación Seguros participó de una jornada realizada el miércoles 10 en el Centro Cultural Municipal de Venado Tuerto junto a la Agencia Provincial de Seguridad Vial, la Secretaría de Control Urbano y la Dirección de Educación del Gobierno de Venado Tuerto. Más información aquí.
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Observatorio ISEV: abril mostró menos siniestros y muertos, pero siguió alta la virulencia siniestral
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De acuerdo con el Observatorio del Instituto de Seguridad y Educación Vial (ISEV), en abril último se produjo una baja interanual de la siniestralidad y de la mortalidad vial, pero se mantuvo alta la virulencia. Más información aquí.
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Mayo de 2026: parque activo de automotores por jurisdicción
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Todo Riesgo informa el parque activo de automotores por jurisdicción a mayo de 2026, comparándolos con los registrados a mayo de 2025. De la información se desprende que, durante el mes pasado, el parque se incrementó un 2,8% respecto de un año atrás. Más información aquí.
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Se encuentra online la revista Todo Riesgo de junio de 2026
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Ya se encuentra disponible con acceso libre para consultar, descargar y compartir, la revista Todo Riesgo de junio de 2026. Con formato novedoso y ágil, se puede acceder a la nueva edición aquí. Allí también pueden consultarse ediciones anteriores. Más información aquí.
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AACS, presente en el XX Congreso Nacional e Internacional de Derecho de Seguros
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Gustavo Trías, presidente de la Asociación Argentina de Compañías de Seguros (AACS), participó como expositor en el XX Congreso Nacional e Internacional de Derecho de Seguros, organizado por Association Internationale de Droit des Assurances (AIDA) Argentina en Bahía Blanca. Más información aquí.
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Se consolidan los mercados
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Esta tercera semana de junio se inicia ya con un memorando de entendimiento entre Estados Unidos e Irán que generó mucho entusiasmo en los mercados, escribe Horacio Lachman en esta columna.
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La escritora Carolina Bruck visitará la biblioteca del Sindicato del Seguro
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El Sindicato del Seguro invita a las afiliadas y afiliados a participar de una charla con Carolina Bruck, autora de “Una magia doméstica”, “Las otras” y “No tenemos apuro”. Más información aquí.
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SUPLEMENTO TECNOSEGURO
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EMPRESA
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Allianz Argentina acelera su transformación digital con foco en la experiencia
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Allianz Argentina impulsa una agenda integral basada en inteligencia artificial (IA), automatización y nuevas herramientas digitales para potenciar la experiencia de asegurados, productores y equipos internos. Lo cuentan en la siguiente columna.
Allianz Argentina, líder en seguros y servicios financieros, continúa profundizando su proceso de transformación digital con una visión centrada en el impacto concreto que la tecnología puede generar en el negocio, las personas y la experiencia de sus clientes y socios estratégicos.
Transformación digital
Bajo esa premisa, la compañía avanza con una agenda integral que combina IA, automatización y evolución tecnológica para operar con mayor agilidad, mejorar la experiencia de servicio y potenciar sus capacidades de ejecución.
La estrategia de transformación de Allianz se estructura sobre cinco dimensiones clave: atención al asegurado, crecimiento comercial, operación, productividad y desarrollo tecnológico, integrando soluciones digitales de forma transversal en toda la organización.
Atención al asegurado
En materia de atención, la compañía incorporó chatbots impulsados por inteligencia artificial, integrados con herramientas de automatización y autogestión, con el objetivo de brindar respuestas más ágiles, simples y efectivas. Además, desarrolló nuevas funcionalidades y evolucionó su aplicación móvil, con foco en una mejor experiencia de usuario, ganar performance y simplicidad. Las mejoras realizadas ya se reflejan en una valoración de 4,8 estrellas por parte de los usuarios.
Crecimiento comercial
En el frente comercial, Allianz implementó soluciones con AI para apalancar la aceleración de leads y seguir escalando en el desarrollo del canal digital orientado a la generación y derivación de oportunidades hacia su red de productores asesores.
Operación
A nivel operativo, la incorporación de automatizaciones, mejoras sobre sistemas internos y agentes de IA permitió optimizar procesos vinculados a la lectura, clasificación y direccionamiento de documentación, reduciendo fricciones y mejorando eficiencia y tiempos de respuesta.
Productividad
La agenda también contempla iniciativas orientadas a potenciar la productividad de los equipos, mediante herramientas como Copilot M365 y Allianz GPT, que acompañan nuevos modelos de trabajo donde la inteligencia humana y artificial se complementan para agilizar tareas y optimizar procesos.
Desarrollo tecnológico
En paralelo, Allianz continúa fortaleciendo sus capacidades de desarrollo tecnológico a través de code assistants y soluciones de testeo basadas en IA, lo que permite reducir tiempos de desarrollo, acelerar entregas y acompañar con mayor velocidad la evolución de productos y coberturas.
Proyectos y capacitación
Este proceso se complementa con una hoja de ruta de proyectos estratégicos de transformación end-to-end, en distintas fases de desarrollo y con implementación progresiva, sobre capacidades críticas del negocio: la evolución integral del proceso de siniestros, la implementación de un nuevo CRM para centralizar la gestión comercial y el vínculo con productores, y la modernización de medios y procesos de cobro.
En línea con esta transformación, Allianz avanza además en un plan de capacitación integral destinado a sus colaboradores, orientado a impulsar la adopción de nuevas tecnologías en sus áreas de trabajo. La iniciativa busca fortalecer las habilidades digitales de los equipos, promover nuevas formas de trabajo y generar mejoras concretas en eficiencia, contribuyendo a optimizar las tareas diarias y potenciar el desempeño en toda la organización.
Allianz Argentina
“Lo que guía todo este proceso es una convicción simple: la transformación digital solo crea valor cuando fortalece la organización, mejora la experiencia de quienes confían en ella y amplía la capacidad de ejecución real. Ese es nuestro compromiso: no un punto de llegada, sino la forma en que elegimos avanzar”, expresó Martín Pérez Catarcio, COO de Allianz Argentina.
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EMPRESA
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RUS capacitó a sus productores asesores de seguros para vender en tiempos de IA
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“Con más de 500 productores asesores de seguros capacitados entre abril y junio, Río Uruguay Seguros (RUS) fortalece el rol del productor en la nueva era de la venta digital, la inteligencia artificial (IA) y las compras asistidas por agentes”, contaron desde la aseguradora.
RUS
A través de su Universidad Corporativa (U-RUS) y del trabajo del Laboratorio Digital, RUS desarrolló un ciclo de capacitación orientado a la venta de seguros en tiempos de IA, destinado especialmente a sus productores. Entre abril y junio, más de 500 productores participaron de estas instancias formativas, que tendrán continuidad planificada para el período agosto-diciembre con nuevas temáticas específicas.
Uno de los hitos más destacados fue el lanzamiento de RUS Market, que se convirtió en la capacitación en línea más convocante del año.
“De acuerdo con el relevamiento público disponible, RUS aparece como la única aseguradora argentina que está capacitando activamente a sus productores de seguros en venta de seguros en tiempos de inteligencia artificial, integrando formación gratuita, actualización profesional y una herramienta concreta de comercialización digital para el canal”, señalaron en la compañía.
IA
La propuesta parte de una premisa simple y potente: la IA no viene a reemplazar al productor, sino a potenciarlo. En un contexto donde las personas ya utilizan herramientas de inteligencia artificial para buscar información, comparar opciones, resolver dudas y tomar decisiones, el productor asesor de seguros tiene la oportunidad de fortalecer su rol profesional incorporando nuevas capacidades digitales.
Sistemas de agentes
Durante el ciclo de formación, los contenidos abordaron el paso de usar la IA como una herramienta aislada a trabajar con sistemas de agentes coordinados, capaces de asistir en tareas comerciales como investigación de nichos, generación de propuestas, seguimiento de clientes, detección de oportunidades, comunicación personalizada y organización de cartera.
El enfoque no estuvo puesto solamente en la tecnología, sino también en el criterio profesional. La capacitación remarcó que el productor sigue siendo quien toma las decisiones clave: la IA puede asistir, acelerar y ordenar procesos, pero el asesoramiento, la confianza, la lectura del riesgo y la relación con el cliente siguen siendo diferenciales humanos e irremplazables.
B2IA: vender también a los agentes de IA
Otro de los ejes fue la llegada del B2IA, o venta orientada a agentes de inteligencia artificial. Este nuevo escenario plantea que las empresas ya no deberán diseñar sus canales solo para personas, sino también para sistemas de IA que actuarán en nombre de los usuarios, buscando, comparando y recomendando productos o servicios.
Para el mercado asegurador, este cambio representa una oportunidad enorme. Los productores que comprendan cómo funciona esta nueva lógica podrán posicionarse mejor, mejorar su capacidad comercial y mantenerse vigentes en una etapa donde la forma de comprar seguros también empieza a transformarse.
RUS Market
En este camino, RUS no solo capacita: también pone herramientas concretas a disposición del canal. RUS Market, que está disponible aquí, es una plataforma digital que permite buscar, cotizar y contratar seguros de manera simple, con una experiencia pensada para los hábitos actuales de consumo.
La herramienta integra un buscador inteligente, similar en lógica a los buscadores que las personas usan todos los días, y un carrito de compras que permite sumar más de una cobertura en una misma operación. De esta manera, facilita una experiencia más ágil, clara y cercana para el cliente, al mismo tiempo que amplía las posibilidades comerciales del productor asesor.
RUS Market fue diseñada también para que los productores asesores de seguros puedan utilizarla en sus propias ventas, accediendo a una solución digital moderna, sin costo adicional y alineada con los nuevos hábitos de contratación. Esto permite que el productor no quede al margen de la transformación digital, sino que se convierta en protagonista de la nueva etapa.
Capacitación + tecnología + acompañamiento
La estrategia de RUS combina tres componentes clave: capacitación gratuita, tecnología aplicada y acompañamiento al productor. “Esa combinación es central porque la transformación digital no se logra solamente con plataformas; necesita personas preparadas, criterios claros y herramientas que puedan usarse en la operación real”, explicaron.
“Con estas acciones, RUS consolida una mirada estratégica sobre la innovación: no se trata de correr detrás de la tecnología, sino de ponerla al servicio de las personas, del asesoramiento y de la evolución del mercado asegurador. La inteligencia artificial ya está cambiando la forma de vender. RUS está preparando a sus productores para que ese cambio no los encuentre mirando desde la tribuna, sino jugando el partido”, sostuvieron en la compañía.
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