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ENTREVISTA
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García Vilariño: “A diciembre, la tendencia de los balances mejora en lo financiero”
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Antonio García Vilariño, socio titular del Estudio García Vilariño y Asociados, participó en la última emisión de Todo Riesgo TV y se refirió a la actualidad del mercado asegurador...
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De acuerdo con Aon, la cifra de pérdidas por catástrofes globales en 2023 es la más alta registrada
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Aon reveló en su informe 2024 Climate and Catastrophe Insight que los 398 desastres naturales mundiales en 2023 causaron una pérdida económica de 380 mil millones de dólares...
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Novedades
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• Productores de Experta Seguros vivieron en la cancha la final del Argentina Open 2024
• El fraude en la industria de seguros en la Argentina: un desafío para 2024
• FAPASA participará en el evento “Mujeres líderes e inspiradoras”
• S&P Global Ratings reafirmó la calificación de A+ de CNP Assurances
• Los productores frente a los seguros embebidos
• Empresas del sector financiero alertan sobre el abuso de tecnologías emergentes
• Los jóvenes representaron el 7,7% del sistema de riesgos del trabajo en 2022
• Insurtech Latam Journey: resiliencia e innovación para co-construir la protección del futuro
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Novedades
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• Cooperación Seguros llegó a Mendoza
• Omint fue el sponsor oficial del Córdoba Open
• América Latina: en 2023, el negocio de Mapfre creció 9% y el beneficio, 24%
• La SSN eliminó el trámite de autorización previa para la venta de acciones y los aportes de capital
• Lanzaron la nueva campaña “Si tenés Universal Assistance, te cuesta $0”
• Latam: Equisoft lidera la implementación de sistemas de administración de pólizas
• Actualización del movimiento y de la reserva del fondo de garantía y su excedente
• Observatorio ISEV: fuerte descenso interanual en la siniestralidad, la mortalidad y la morbilidad vial en enero
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Crean el Observatorio del Mercado Argentino de Insurtech y Seguros Inclusivos
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El mercado asegurador argentino se posiciona como un motor fundamental para impulsar el crecimiento económico...
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Las cinco claves de la revolución tecnológica en el mercado asegurador
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En la siguiente columna, Sancor Seguros plantea los motivos por los cuales la tecnología está redefiniendo las reglas del juego en el sector...
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ENTREVISTA
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García Vilariño: “A diciembre, la tendencia de los balances mejora en lo financiero”
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Antonio García Vilariño, socio titular del Estudio García Vilariño y Asociados, participó en la última emisión de Todo Riesgo TV y se refirió a la actualidad del mercado asegurador.
Balances
“Los cierres de los balances a septiembre, similares a los de diciembre con algunos impactos de la devaluación, tienen una tendencia muy parecida a los de junio: pérdida en la estructura financiera, utilidad en la estructura técnica, impacto de la judicialidad y, como ingrediente que a veces condiciona el análisis del balance y del estado contable, valuación de inmuebles por Indice de Precios al Consumidor y valuación de títulos a valor técnico. Evidentemente, la tendencia continúa con resultados positivos en lo técnico y negativos en lo financiero. A diciembre, con lo que ya vimos y estamos estudiando, la tendencia mejora en lo financiero (básicamente, por la evolución del dólar y el mejoramiento de algunos títulos públicos que los acercan más a valor técnico)”, empezó explicando García Vilariño.
“Hay un impacto en la capacidad financiera de las compañías y en la cobranza a diciembre. A pesar de que las compañías adecuaron pasivos en forma importante, ajustando las tarifas de responsabilidad civil y otras cuestiones, se siente el impacto financiero. El mercado continúa solvente, pero hay que verlo con cuidado”, añadió.
Ley
Por otra parte, el socio titular del Estudio García Vilariño y Asociados habló sobre el impacto de la ley ómnibus sobre el mercado. Al respecto, afirmó que “la ley es genérica en cuanto a sucursales, mantiene lo que ya sabíamos. Sabemos que, en general, las compañías lo descartan porque tener una sucursal significa que se radique en la dirección de la Inspección General de Justicia de la jurisdicción o de las personas jurídicas”.
“Asimismo, la ley establece que se pueden trabajar planes que no estén aprobados con la sóla presentación. Sin embargo, el Reglamento General de la Actividad Aseguradora aclara que se puede operar en los planes que se presenten contando la presentación. Hay algunas dudas porque, debido a la gestión anterior, las compañías son de patrimoniales o de vida en el reglamento. Con el nuevo esquema, ¿las compañías pueden ser mixtas al operar en cualquier ramo que presenten? Otra inquietud es cuando habla de comisiones libres. ¿Tambien sería en riesgos del trabajo? Hay cosas que se van a aclarar aclarar una vez que todo esto se reglamente”, sostuvo.
Para García Vilariño, “lo que surge de la liberación de requisitos es lo que vimos en la reunión del G20 en Bariloche: operar sin autorización y sometidos a la presentación y a la revisión posterior y a que los directorios y las sindicaturas son responsables de lo que presentan y comercializan. Hay que presentar los planes, pero no hace falta esperar la aprobación. Puede operar bajo responsabilidad de la compañía, que si detecta algo para corregir, será a favor del asegurado”.
Perspectivas
Volviendo al tema de los balances, consideró que “a marzo, la situación tiene que ser mejor por la tendencia de las inversiones. Si bien existe una caída de las acciones y otros factores, hay una revalorización de la divisa, un reordenamiento en las compañías en cuanto a estructura de costos y demás y una adecuación de tarifas, con lo cual también van a tender a mejorar. Las ventas tienen una tendencia a decrecer, pero con una inflación importante, compensada con un ajuste de tarifas. Obligatoriamente, esto habla de costos. Las compañías están analizando su servicio de auxilio mecánico, sus estructuras y su reaseguro”.
“Hay nuevas empresas. Conozco el caso de cuatro compañías (dos de patrimoniales, una de vida y una de riesgos del trabajo) que están en curso. Existen expectativas, pero los trámites tienen cierta lentitud y, además, están en una nueva gestión de la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) que tendrá que revisar todos los expedientes. Pero hay movimiento de creación de entidades. En eso hay grupos de inversión que si tienen un negocio, crean su aseguradora. No son grupos internacionales, sino locales con captación de negocios”, agregó el socio titular del Estudio García Vilariño y Asociados.
Asimismo, afirmó que “la obra pública condiciona mucho caución. Hay negocios de automotores y combinado familiar que dependen de la capacidad de la clase media para renovar activos y contratar seguros. Existe una expectativa muy compleja que depende del éxito económico, fundamentalmente”.
Reaseguros
Con respecto a los pagos de reaseguros al exterior, comentó que “surgió una norma por la cual las compañías podrían suscribir Bopreal por las obligaciones pendientes al 13 de diciembre. Las aseguradoras se presentaron en licitación y no les otorgaron a ninguna todo el cupo solicitado, sino una parte. Con ese cupo podían esperar a diciembre de 2023 para cobrarlo, negociarlo en el segundo mercado para operar en contado con liqui o que lo reciba el reasegurador internacional. Hasta ahora ví pocas operaciones. Las compañías que tienen riesgos como navegación y transporte, que estuvieron obligadas a pagar, hicieron operaciones de contado con liqui y pagaron”.
En esa línea, García Vilariño sostuvo que “no conozco que hasta ahora haya reaseguradores que acepten el Bopreal. No quiere decir que no, solamente no conozco. Si salen a vender ese título, las compañías lo hacen con pérdidas porque compran, a lo mejor, el 67 o el 69%. Todo depende de qué operación se debe. Si la compañía cedió al reasegurador local, este hizo retrocesión y eran pesos, el perjuicio no es diferente porque se están trasladando los dólares suficientes para cobrar con esos pesos. Otra cuestión es una operatoria en dólares donde se necesitan los dólares para cancelar. Son dos cosas completamente diferentes”.
Concentración
Consultado sobre la temática, el socio titular del Estudio García Vilariño y Asociados consideró que “la concentración del mercado, de darse, se dará sóla. Es decir, por necesidad de algunos operadores de reconvertirse o ajustarse. Concretamente, hay que ver qué actitudes toma la gestión actual de la SSN en el marco de diversas exigencias.
Respecto de las exenciones que presentó la gestión anterior de la SSN para acreditar capitales mínimos, indicó que “tendrá un efecto en el tiempo para hacerlo gradual. Tampoco pueden reconvertirlo de golpe. Si bien una gran cantidad de compañías pueden contar con capital o superávit suficiente, se debe ver la evolución de títulos, la evolución del dólar, la valuación de inmuebles y la realidad operativa del mercado. Las excepciones podrán reconvertirse, pero con tiempo. No creo que se pueda -ni hasta en el punto legal y jurídico- reconvertirse en un corto plazo”.
Judicialidad
“Pienso que ante una judicialidad muy grave y tremendamente ávida, tendríamos que tener una legislación que permita que las sentencias se puedan pagar en cuotas, como fue con el transporte público de pasajeros. Hoy en día, con una judicialidad que no respeta el límite de cobertura con tasas que son tremendamente exorbitantes y sin rentabilidad equivalente, es muy difícil para una compañía que quiere cumplir. Es un problema que requiere un límite legal y el Congreso, si quisiera, podría ponerlo, impulsado por la SSN y los grupos de trabajo”, propuso García Vilariño para finalizar.
El programa completo pueve verse en en el canal de YouTube de Todo Riesgo Virtual.
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INTERNACIONAL
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De acuerdo con Aon, la cifra de pérdidas por catástrofes globales en 2023 es la más alta registrada
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Aon reveló en su informe 2024 Climate and Catastrophe Insight que los 398 desastres naturales mundiales en 2023 causaron una pérdida económica de 380 mil millones de dólares (en 2022, este número fue de 355 mil millones). Representa un 22% más que el promedio del siglo XXI. El reporte destaca que las pérdidas fueron impulsadas por importantes terremotos e implacables tormentas convectivas severas (SCS, por sus siglas en inglés) en Estados Unidos y Europa.
Pérdidas
Las pérdidas globales de seguros durante el año estuvieron un 31% por encima del promedio del siglo XXI, superando los 100 mil millones de dólares por cuarto año consecutivo. Dado que los seguros cubren sólo 118 mil millones (en 2022 fue 151 mil millones), o el 31% de las pérdidas totales, la “brecha de protección” se situó en el 69% (en 2022 fue del 58%). Así, se puso de relieve la urgencia de ampliar la cobertura de los seguros.
El número de eventos de peligros naturales con grandes pérdidas alcanzó niveles récord en 2023, con eventos de pérdidas económicas de 66 mil millones y eventos de pérdidas aseguradas de 37 mil millones. El informe destaca que 95 mil personas en todo el mundo perdieron la vida debido a desastres naturales en 2023 (la cifra más alta desde 2010), como resultado en gran parte de terremotos y olas de calor. En términos de clima, 2023 fue el año más caluroso registrado, con anomalías de temperatura sin precedentes y máximos históricos observados en 24 países y territorios.
Preocupación
“Estamos atravesando tiempos de creciente volatilidad y complejidad, lo que implica un enorme desafío para que las organizaciones y las empresas se vuelvan más resilientes al clima y al riesgo de catástrofes. Es muy importante que la región y, en particular, la Argentina tomen nota de esta situación. Venimos de sufrir una dura sequía (que afectó también a Brasil y a Uruguay), que ocupó el cuarto lugar en términos de pérdidas económicas de acuerdo con nuestro reporte, un dato que nos debería alertar”, expresó Franco Di Lucca, Head del Cono Sur en Aon.
Sobre este punto, Di Lucca recalcó que “es fundamental la colaboración entre el sector público y privado para construir estrategias que aceleren la innovación, abordando mejor los impactos económicos del clima extremo para crear resultados más sostenibles para las empresas y comunidades locales”. Asimismo, subrayó que los sectores más afectados, como el agro, “pueden utilizar diagnósticos prospectivos y seguros paramétricos al analizar las tendencias climáticas y mitigar el riesgo. La industria de seguros tiene un papel fundamental a la hora de apoyar a las organizaciones y a la sociedad en su recuperación y resiliencia frente a las catástrofes climáticas”.
Al respecto, el especialista detalló que en los esfuerzos por limitar el calentamiento global, los inversores pueden considerar el cambio climático desde tres perspectivas: proteger sus carteras contra riesgos financieros, beneficiarse de las oportunidades de crecimiento en soluciones climáticas y determinar cómo tener un impacto positivo y desempeñar un papel en un mundo que avanza hacia la carbono-neutralidad.
El informe 2024 Climate and Catastrophe Insight de Aon se puede encontrar en este enlace.
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NOVEDADES
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Productores de Experta Seguros vivieron en la cancha la final del Argentina Open 2024
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Los productores asesores, socios estratégicos de Experta Seguros, disfrutaron de la semifinal y la final del torneo correspondiente al ATP 250 Tour que se desarrolló en el Buenos Aires Lawn Tennis Club. Más información aquí.
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El fraude en la industria de seguros en la Argentina: un desafío para 2024
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El engaño en la industria de seguros se convirtió en un fenómeno preocupante, causante de pérdidas millonarias. Aquí se reproduce un artículo publicado en el portal Infobae que recoge las reflexiones de Gabriel Bussola, presidente de Libra Seguros, al respecto..
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FAPASA participará en el evento “Mujeres líderes e inspiradoras”
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El 28 de febrero, dirigentes de la Federación de Asociaciones de Productores Asesores de Seguros de Argentina (FAPASA) y del Ente Cooperador Ley 22.400 viajarán a Sunchales, provincia de Santa Fe, para participar de “Mujeres líderes e inspiradoras”. Más información aquí
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S&P Global Ratings reafirmó la calificación de A+ de CNP Assurances
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Standard & Poor’s Global Ratings reafirmó las calificaciones de CNP Assurances y su subsidiaria CNP Caution. En tanto, la perspectiva negativa mantenida sobre CNP Assurances reflejó la del Estado francés, lo que afectó la calificación del Grupo La Poste y CNP Assurances como entidad central. Más información aquí
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Los productores frente a los seguros embebidos
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Los seguros embebidos son mucho más que la asistencia al viajero y las garantías extendidas. ¿Por qué no pensar en seguros relacionados a los automóviles, viviendas o comercios y lograr llegar a mercados hoy no atendidos? Aquí se reproduce el artículo publicado en el portal Seguros Digital al respecto.
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Empresas del sector financiero alertan sobre el abuso de tecnologías emergentes
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De acuerdo con los resultados presentados en el Estudio de Gestión del Riesgo Cibernético en el Sector Financiero en Latinoamérica 2023 de Marsh, más del 86% de empresas del sector financiero de la región consideran que los ataques de malware (incluyendo ransomware) se incrementarán en los próximos años. Más información aquí
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Los jóvenes representaron el 7,7% del sistema de riesgos del trabajo en 2022
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Recientemente, el Departamento de Control de Gestión de la Superintendencia de Riesgos del Trabajo (SRT) dio a conocer el “Informe anual sobre la situación de los jóvenes en el sistema de riesgos”, con datos actualizados a 2022. Más información aquí.
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Insurtech Latam Journey: resiliencia e innovación para co-construir la protección del futuro
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El nuevo estudio de referencia Insurtech Latam Journey, elaborado por la consultora Digital Insurance Latam, revela un sector que, a pesar de enfrentar desafíos formidables como sequías de financiación y altas tasas de mortalidad de startups, sigue demostrando una notable resiliencia e innovación. Más información aquí.
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Cooperación Seguros llegó a Mendoza
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Con gran entusiasmo, Cooperación Seguros anunció la apertura de su nueva oficina comercial en la ciudad de Mendoza, consolidando su presencia en el mercado argentino y afianzando su compromiso con el crecimiento regional. Más información aquí.
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Omint fue el sponsor oficial del Córdoba Open
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Por sexta vez consecutiva, Omint fue la cobertura médica oficial en el torneo masculino de tenis Córdoba Open, ahora en su edición 2024. Más información aquí.
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América Latina: en 2023, el negocio de Mapfre creció 9% y el beneficio, 24%
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En 2023, Mapfre obtuvo en Latinoamérica (Latam) un resultado neto de 373 millones de euros. Así, la región se convirtió en el principal contribuidor al beneficio del Grupo. En todo el mundo, Mapfre obtuvo un resultado neto de 692 millones, lo que significó un crecimiento del 7,7% respecto de 2022. Más información aquí.
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La SSN eliminó el trámite de autorización previa para la venta de acciones y los aportes de capital
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Mediante el dictado de la resolución 40/2024 publicada hoy en el Boletín Oficial, la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) eliminó el trámite de autorización previa para la venta de acciones y los aportes de capital. Más información aquí.
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Lanzaron la nueva campaña “Si tenés Universal Assistance, te cuesta $0”
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“Con una nueva campaña, Universal Assistance busca transmitir con claridad cuál es la promesa de servicio que brinda a sus clientes, generando una diferenciación que la posiciona como líder de la categoría”, afirmaron desde la empresa. Más información aquí.
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Latam: Equisoft lidera la implementación de sistemas de administración de pólizas
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Equisoft, un proveedor mundial de soluciones digitales para la industria financiera, consiguió la mayor cantidad de nuevas implementaciones de sistemas de administración de pólizas en América Latina (Latam) entre los proveedores revisados por Celent para su informe sobre las tendencias de comercialización. Más información aquí.
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Actualización del movimiento y de la reserva del fondo de garantía y su excedente
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Mediante la disposición 8 publicada en el Boletín Oficial, la Gerencia de Administración y Finanzas de la Superintendencia de Riesgos del Trabajo aprobó el esquema de exposición “Movimiento del fondo de garantía para el período 30/06/2023”, los “Movimientos y estado del excedente del fondo de garantía – Periodo 30/06/2023” y la “Reserva del fondo de garantía y determinación del excedente”. Más información aquí.
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Observatorio ISEV: fuerte descenso interanual en la siniestralidad, la mortalidad y la morbilidad vial en enero
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De acuerdo con el Observatorio del Instituto de Seguridad y Educación Vial (ISEV), durante el mes pasado se registró un fuerte descenso en la siniestralidad, la mortalidad y la morbilidad vial respecto de enero de 2023. Más información aquí.
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SUPLEMENTO TECNOSEGURO
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PROVEEDORES
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Crean el Observatorio del Mercado Argentino de Insurtech y Seguros Inclusivos
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El mercado asegurador argentino se posiciona como un motor fundamental para impulsar el crecimiento económico, fomentar la generación de empleo y fortalecer la estabilidad financiera, tanto a nivel empresarial como familiar.
Desde la Cámara Argentina de Insurtech y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), reconocemos la importancia estratégica de colaborar en la creación de herramientas que impulsen y fortalezcan este sector vital para la economía nacional.
Nos unimos con el firme propósito de contribuir al crecimiento sostenible del mercado asegurador, mediante la creación del Observatorio del Mercado Argentino de Insurtech y Seguros Inclusivos. Esta iniciativa representa un ejemplo de colaboración y trabajo conjunto entre dos entidades comprometidas con el desarrollo sostenible del país.
El objetivo principal del observatorio es proporcionar un espacio independiente, transparente y colaborativo que recopile, analice y difunda información relevante y confiable sobre el sector asegurador, con un enfoque en la innovación tecnológica y la inclusión financiera.
Nos comprometemos a trabajar en conjunto para alcanzar un mercado asegurador más inclusivo, innovador y sostenible, en beneficio de toda la sociedad argentina.
Entre las funciones del observatorio se encuentran:
– Recopilar y analizar datos cualitativos y cuantitativos de manera periódica para promover la inclusión financiera y el desarrollo sostenible en el sector asegurador.
– Generar un repositorio de información actualizada sobre el ecosistema insurtech y los seguros inclusivos en la Argentina, con el fin de identificar necesidades, oportunidades y desafíos.
– Servir como guía para las aseguradoras en la elaboración de propuestas que promuevan la expansión de la oferta en coberturas para sectores postergados.
– Proporcionar información estadística e imparcial a los organismos gubernamentales para contribuir al aumento de la emisión de pólizas y la penetración de los seguros en el Producto Bruto Interno (PBI).
– Fomentar el debate sobre barreras, necesidades e incentivos para el desarrollo de la actividad insurtech y los seguros inclusivos.
– Evaluar el impacto de la actividad aseguradora en empleo, inversión, difusión de cultura aseguradora e inclusión financiera, considerando la perspectiva de género.
Comunicado elaborada desde la Cámara Argentina de Insurtech y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).
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PROVEEDORES
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Las cinco claves de la revolución tecnológica en el mercado asegurador
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En la siguiente columna, Sancor Seguros plantea los motivos por los cuales la tecnología está redefiniendo las reglas del juego en el sector.
En un mundo cada vez más digitalizado, la industria aseguradora está experimentando una transformación sin precedentes gracias a la integración de la inteligencia artificial (IA), el Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés) y la analítica de datos. De hecho, de acuerdo con un estudio de McKinsey , en los próximos años, la racionalización de las operaciones y la automatización serán una prioridad estratégica para la mayoría de las aseguradoras latinoamericanas.
Revolución tecnológica
“Las nuevas tecnologías son una realidad y cada vez van a tener más presencia en nuestros procesos de negocios”, reflexiona Sebastián Marenzi, gerente de Planeamiento y Tecnología de Información del Grupo Sancor Seguros. Y agrega: “El desafío más importante para nuestras organizaciones está en administrar la convergencia entre la manera de hacer las cosas previo a la irrupción de estas tecnologías y la manera que se nos presenta a partir de las mismas”.
Estos avances no sólo están redefiniendo la forma en que las compañías de seguros operan, sino que también están mejorando la experiencia del cliente y optimizando la gestión de riesgos. Bajo este contexto, Sancor Seguros, que se ubica entre las compañías líderes del mercado asegurador argentino, enumera cuáles son las principales razones por las que las nuevas tecnologías están transformando el sector.
- Mejora de la experiencia entre canales y clientes
La información que deviene de la relación con los canales de comercialización y con los clientes a través de procesos digitales, permite diseñar una capa de experiencia que recoge continuamente las demandas del canal y los deseos de los clientes. Esto puede redundar en un cambio positivo en la percepción de todo el ecosistema sobre los procesos de venta y posventa.
- Proceso de toma de decisiones y diseño de la oferta
La posibilidad de trabajar con tecnología de datos permite mejorar el proceso de toma de decisiones empresariales y, sobre todo, permite acercarse al gusto y deseo de los clientes con soluciones a medida en tiempos adecuados.
- Evaluación de riesgos e identificación de fraudes
La ciencia de datos se presenta como una herramienta poderosa que puede contribuir tanto en la gestión de riesgos cómo en la detección de fraude. El desarrollo de estas capacidades proporciona mecanismos más efectivos para anticipar escenarios, trabajar sobre universos más focalizados, optimizar costos de implementación de acciones o prevenir pérdidas.
- Productividad
La automatización y digitalización de procesos críticos permite elevar los niveles de eficiencia y eficacia, mejorar la experiencia de los actores internos y externos de la organización y destinar los esfuerzos de los recursos humanos a tareas que agreguen verdadero valor.
- Reducción de costos y economías de escala
Con todo, la transformación de los procesos de negocios a través de la tecnología permite reducir los costos de la operación y generar economías de escala para sostener el crecimiento. Esta optimización redunda a su vez en ventajas competitivas que mejoran la oferta de servicios para los asegurados.
Camino
Si bien la industria aseguradora tradicional aún enfrenta grandes desafíos de transformación; la incorporación de nuevas tecnologías ayuda a simplificar el diseño de soluciones que permiten mejorar la interacción con el cliente, marcando así un camino hacia una industria más eficiente y centrada en las necesidades individuales de los asegurados.
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