Edición Nº 723
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ENTREVISTA

Vítolo: “Buscamos ser la compañía de seguros del sector de la salud”
Todo Riesgo TV invitó a Fabián Vítolo, director de Relaciones Institucionales y Servicios Médicos de Noble Seguros...
EMPRESA

Assekuransa abrió una compañía de seguros en España
Assekuransa obtuvo la aprobación de la Dirección General de Seguros y Pensiones del Gobierno de España...
Novedades

• Sancor Seguros Uruguay presentó su sexto Reporte de Sustentabilidad

• Iniciativas de Federación Patronal Seguros ART para transformar el entorno laboral

• ATM Seguros saludó a su red de productores por el fin de año

• RUS: Reporte de Sustentabilidad de 2023

• APAS Bahía Blanca inauguró departamentos en Sierra de la Ventana

• El alcance de la “ley ómnibus” en el seguro

• Mala praxis médica: las aseguradoras que encabezaron el ranking a septiembre de 2023

 
Novedades

• Provincia ART confirmó su cronograma de capacitaciones gratuitas para enero

• Atradius: la economía global avanza hacia un menor crecimiento en 2024

• Balances a septiembre en Todo Seguros

• Sol Batallé, nueva Country Head de WTW Argentina

• ACARA: creció el patentamiento de autos y motos en 2023

• Pilkington: balance del año

SUPLEMENTO TECNOSEGURO
EMPRESA

Nuevo Reporte de Sustentabilidad de CITES
El Centro de Innovación Tecnológica, Empresarial y Social (CITES) es una empresa creada con el objetivo de gestionar un fondo de capital emprendedor a través del cual desarrolla...
 
INFORME

Los seguros paramétricos y la liquidación de siniestros
Según un informe de A.M. Best, los seguros paramétricos pueden ofrecer “más objetividad y certidumbre en la liquidación de siniestros”...
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ENTREVISTA

Vítolo: “Buscamos ser la compañía de seguros del sector de la salud”
Todo Riesgo TV invitó a Fabián Vítolo, director de Relaciones Institucionales y Servicios Médicos de Noble Seguros, para que brinde algunas consideraciones sobre responsabilidad civil profesional médica.

Responsabilidad médica

“El seguro de responsabilidad médica ya lleva más de 35 años en la Argentina y está absolutamente maduro. Ya sabemos cuánto representa dentro de la torta aseguradora argentina: es el 20% de todos los seguros de responsabilidad civil. Este es el 2% de los seguros patrimoniales en la Argentina”, señaló Vítolo.

“Claramente, es un seguro de nicho, que se mantuvo estable en los últimos diez años: no viene creciendo, pero tiene un nivel importante de primaje. Está muy concentrado: lo que lo caracterizó en los últimos años es que el 60% o 70% de las primas se concentra en tres o cuatro compañías. Una cosa característica es que representa un negocio de especialistas. Tiene tantas particularidades que está muy concentrado. La siniestralidad también es conocida. En todo el mundo, la siniestralidad de praxis médica es aproximadamente del 70% u 80%, a la que, si se le suma la tasa de adquisición, los márgenes de rentabilidad son chicos y obliga a estar muy en el día a día del negocio. Por eso, no hay tantas compañías operando”, explicó el ejecutivo.

“El mercado está estable, con la siniestralidad estable. Crece, pero muchas veces va por detrás de los niveles de inflación que hay. Nosotros pudimos crecer por encima de la inflación hasta ahora y vamos a ver cómo vienen los siguientes meses”, completó Vítolo.

Riesgos

“En praxis médica, siempre se tiene que poner obstetricia en un lado y todo lo demás en otro. De hecho, cuando hacen los cálculos, los actuarios sacan esa especialidad porque son personas jóvenes. La gente no está preparada para que en un parto salga algo mal y, sin embargo, los daños que se pueden generar no siempre por mala praxis, sino también por circunstancias periparto, son muy graves. Por ejemplo, chicos con daños neurológicos, con distocia de hombros o mujeres que pueden perder la capacidad reproductiva”, indicó el ejecutivo.

“Hoy, todas las compañías estamos recibiendo demandas por 700 o 800 millones de pesos, cuando el promedio de demandas en la Argentina está en 73 millones al último semestre (esto hay que ir monitoreando día a día). Son casi diez veces más que las demandas de otras especialidades. Entonces, claramente, las de obstetricia son demandas muy caras”, agregó Vítolo.

Respecto de otros casos por fuera de la obstetricia, el directivo destacó las ocurrencias vinculadas con la anestesia. “Son de poca frecuencia, pero, cuando ocurre, es con un daño neurológico. Es muy poco usual porque, hoy en día, la anestesia es realmente muy segura. De hecho, anestesia viene bajando de categoría de riesgo”, informó el director de Relaciones Institucionales y Servicios Médicos de Noble Seguros.

Fondos solidarios

“Hay algunas discusiones que son de los ‘90, que ya no están más. Una es la de la modalidad de ocurrencia, los claims made de ocurrencia. Observen los beneficios del claims made, con posibilidad de salida, hoy en un momento inflacionario. Otra discusión son los fondos solidarios”, aseguró Vítolo.

“Si bien hay alguno que queda operando, casi todos trasladaron sus riesgos a compañías de seguros y quedan con alguna franquicia. Es raro encontrar un fondo solidario que actúe sin algún tipo de backup de alguna compañía de seguros. En algún momento, nosotros luchamos mucho contra eso, pero creo que ellos ya entendieron que, con los montos que estamos hablando y la necesidad de especializarse y de tener reservas, es imposible manejarse de manera amateur. Se necesita un alto nivel de profesionalismo”, comentó el ejecutivo.

Productores

¿Qué rol cumplen los productores en la cobertura de responsabilidad civil profesional médica? Para Vítolo, “es central. Somos una compañía de productores. Noble Seguros tiene negocios a lo ancho y largo del país, en todas las provincias, y no poseemos oficinas en el interior. Entonces, confiamos en los productores para que sean nuestros embajadores y nos presenten”, sostuvo Vítolo.

“Ahora bien, el productor tiene que capacitarse en praxis médica. Cuando un productor va a venderle un seguro automotor a un médico, él sabe más de automotores que la persona a la que puede asegurar. Sin embargo, cuando va a hablar con un cirujano y le va a vender un seguro de mala praxis, el cirujano conoce de su práctica y el productor no. Trabajamos esto muy fuerte: hacemos cursos para productores en Noble Seguros para que se sientan cómodos. No saben de medicina, pero saben de dónde vienen los problemas. Con toda la experiencia siniestral que tenemos, hacemos que se sientan cómodos. Y que lo manejen como cualquier otro riesgo”, destacó el directivo.

Luego, Vítolo añadió que “actualmente, el productor, en general, se siente muy incómodo cuando tiene que abordar a un médico o a un director de un hospital. No sabe qué preguntarles, muchas veces no sabe cómo es la estructura en la que cotiza la compañía. Creemos que es muy importante que ellos acompañen, por ejemplo, en todo lo que es la obtención de información. Hay cosas que en un formulario no lucen, pero con una buena entrevista de un productor puede dar contexto y permite suscribir, aunque el formulario esté un poco incompleto. A nosotros se nos haría prácticamente imposible la labor sin productores”.

Fallos

“Es un problema que estamos teniendo: la inoponibilidad de la suma asegurada y la franquicia. Representa todo un tema porque ya hay fallos de la Corte Suprema de Justicia de la Nación que son muy claros: es un contrato entre privados donde las cláusulas deben ser respetadas y es perfectamente oponible al tercero. Sin embargo, muchos fallos de cámara no aplican la jurisprudencia de la Corte y muchos de praxis médica no llegan a la Corte Suprema. Tenés que ir a un recurso extraordinario. Por lo cual, si se tiene una suma asegurada de 20 millones de pesos y hay que pagar 100 millones más intereses, y eso no llega a la Corte Suprema… Nosotros apelamos estas cosas, pero generalmente produce una distorsión muy grande de todo el negocio. Es un tema que estamos siguiendo muy de cerca”, advirtió el director de Relaciones Institucionales y Servicios Médicos de Noble Seguros.

Otras profesiones

¿Cómo evolucionan las coberturas de responsabilidad civil para otras profesiones? Al respecto, Vítolo respondió que “ofrecemos para casi todas las profesiones. Todas las otras profesiones no llegan a ser el 1,5% de nuestra cartera. Obviamente, se movió un poco los temas de los seguros para agentes inmobiliarios, contadores, escribanos y abogados. Pero las profesiones autónomas no contratan seguros, no lo tienen incorporado”.

“Los médicos lo hacen porque se lo exigen como condición para trabajar. A los médicos y a otras profesiones de la salud, porque nuestra cartera tiene un 50% de médicos, pero también hay psicólogos, fonoaudiólogos, obstetras y farmacéuticos. En general, como los juicios van contra el bolsillo más grande que no suele ser el del profesional, sino el de la clínica o el del financiador, en los contratos de trabajo se les exige un seguro. Es una exigencia prácticamente para trabajar. Por eso, el seguro de responsabilidad médica en la Argentina es muy grande, superior al de toda la región. En Noble Seguros tenemos convenios de transferencia de tecnología a Bolivia e hicimos cosas en Colombia y en Brasil. Y no hay tantos juicios de mala praxis como acá, no hay esta locura de pedirse unos a otros el seguro”, afirmó el directivo.

20 años

Por último, Vítolo explicó que siente orgullo por los 20 años que recientemente cumplió la compañía. “Noble Seguros nació a partir del sueño de Aldo Alvarez, un abogado especializado en praxis médica que convocó a los técnicos que él consideraba. Fuimos creciendo, remándola en dulce de leche durante tantos años y superando los obstáculos. Hoy, la compañía es líder en praxis médica. Tiene un porcentaje altísimo, 90 mil asegurados en todo el país, más de 3 mil clínicas aseguradas y provincias enteras aseguradas que confían en nosotros (como Chaco, Río Negro y La Rioja) con programas específicos de gestión de riesgo y con seguridad del paciente. Existe una fidelidad de la gente que cree en este proyecto: quienes acompañan a Aldo son las mismas personas desde hace 20 años. Esperemos estar otros 20 años más”, manifestó.

“Estamos muy contentos por lo hecho y esperamos seguir creciendo, siempre con el foco fuerte en el sector de la salud. Los productos giran alrededor. Tenemos lucro cesante para el sector de la salud, que creemos que es importante; seguro de vida para el sector; y otras cosas que estamos pensando, muy focalizados allí. Buscamos ser la compañía de seguros del sector de la salud”, finalizó.

La entrevista completa puede verse en la página de You Tube de Todo Riesgo Virtual.

EMPRESA

Assekuransa abrió una compañía de seguros en España
Assekuransa obtuvo la aprobación de la Dirección General de Seguros y Pensiones del Gobierno de España para comercializar en ese país seguros en el ramo mercancías transportadas a través de su subsidiaria Assek Europe Compañía de Seguros y Reaseguros.

Grupo

Assekuransa nació en la Argentina hace casi 35 años, representando a la compañía alemana Aktiv Assekuranz. Con el paso de los años se convirtió en un grupo asegurador, especializado en seguros para el comercio internacional, que tiene compañías y brokers de seguros y compañías de servicios que operan en más de 30 países de América y Europa.

Sus principales productos son los seguros de responsabilidad civil de los agentes de carga, seguros de mercaderías, seguros de contenedores y cauciones. Su sede está en la Argentina y cuenta con operaciones en los Estados Unidos, México y Europa, donde hasta ahora tenía un broker de seguros y un socio estratégico en Alemania.

Su negocio comprende una cartera de 1.500 distribuidores activos, emite cada año alrededor de 90 mil pólizas y asegura mercaderías por valor superior a los 5 mil millones de dólares. Además, emplea hoy a casi 100 personas en sus diferentes locaciones.

Diversificación

Al respecto, su fundador y presidente, Juan Angel González Insaurralde, señaló: “La apertura de nuestra compañía de seguros en España forma parte de la estrategia que nos planteamos hace algunos años de tener presencia efectiva en Europa, diversificando una operación que tradicionalmente estuvo enfocada en los mercados latinoamericanos”.

“Estamos muy contentos de haber obtenido la autorización del gobierno de España, cuya confianza vamos a honrar con la integridad, la excelencia, la calidad y el prestigio con que nos desempeñamos siempre en cualquier lugar en el que nos tocó actuar”, añadió el ejecutivo. Colaboración y asesoramiento

Para la apertura de su negocio de seguros, Assekuransa contó en España con la colaboración técnica de Aon Consulting y el asesoramiento legal de Bird & Bird.

NOVEDADES

Sancor Seguros Uruguay presentó su sexto Reporte de Sustentabilidad
Sancor Seguros Uruguay presentó su nuevo Reporte de Sustentabilidad, donde destaca la importancia del desarrollo sostenible y su estrategia para contribuir a un futuro más próspero y equitativo. Más información aquí.
Iniciativas de Federación Patronal Seguros ART para transformar el entorno laboral
Como parte de su Plan de Prevención 360, Federación Patronal Seguros ART llevó a cabo iniciativas centradas en la ergonomía ocupacional y en acciones preventivas específicas, diseñadas para impactar positivamente en el bienestar de los trabajadores. Más información aquí.
ATM Seguros saludó a su red de productores por el fin de año
ATM Seguros saludó a toda la comunidad de productores y productoras de seguros, especialmente a los que forman parte de la compañía a lo largo y ancho del país, y les deseó un próspero 2024. Más información aquí
RUS: Reporte de Sustentabilidad de 2023
Como cada año, Río Uruguay Seguros (RUS) presentó su Reporte de Sustentabilidad, en este caso correspondiente al año 2023. Más información aquí
APAS Bahía Blanca inauguró departamentos en Sierra de la Ventana
APAS Bahía Blanca concretó, después de mucho esfuerzo, el sueño de un espacio para el esparcimiento de los asociados en un bello entorno. Más información aquí
El alcance de la “ley ómnibus” en el seguro
El Poder Ejecutivo remitió al Congreso de la Nación el proyecto de Ley de Bases y Puntos de Partida para la Libertad de los Argentinos, también conocido como “ley ómnibus” por la cantidad de reformas que propone. Más información aquí.
Mala praxis médica: las aseguradoras que encabezaron el ranking a septiembre de 2023
Entre julio y septiembre de 2023, el total de las ventas de seguros de mala praxis médica ascendió a 4.131,4 millones de pesos. Más información aquí.
Provincia ART confirmó su cronograma de capacitaciones gratuitas para enero
Provincia ART, la aseguradora de riesgos del trabajo del Grupo Provincia, confirmó su cronograma de capacitaciones gratuitas para enero, mes en el que continúan los cursos preventivos de cara a la temporada de verano. Más información aquí.
Atradius: la economía global avanza hacia un menor crecimiento en 2024
Según un informe difundido por el Grupo Atradius, uno de los aseguradores de crédito más grandes del mundo y accionista de InSur, durante 2023 la economía mundial demostró ser más resistente de lo que se esperaba hace seis meses, pero el ajuste monetario pasado está pesando sobre las perspectivas. Más información aquí.
Balances a septiembre en Todo Seguros
Se encuentran disponibles en Todo Seguros los datos de los balances de las compañías de seguros que cerraron al 30 de septiembre de 2023. Más información aquí.
Sol Batallé, nueva Country Head de WTW Argentina
Sol Batallé, quien se desempeñaba como líder en Recursos Naturales para Latam de WTW, fue designada como Country Head para la Argentina. Más información aquí.
ACARA: creció el patentamiento de autos y motos en 2023
La Asociación de Concesionarios de Automotores de la República Argentina (ACARA) señaló que el año pasado cerró con una suba interanual del 10,2% el patentamiento de autos, mientras que, en el rubro motos, el aumento fue del 14,5%. Más información aquí.
Pilkington: balance del año
Aquí se reproduce el balance del año 2023 que realizaron desde Pilkington, la destacada empresa de fabricación de cristales originales para la industria automotriz.
SUPLEMENTO TECNOSEGURO
EMPRESA

Nuevo Reporte de Sustentabilidad de CITES
El Centro de Innovación Tecnológica, Empresarial y Social (CITES) es una empresa creada con el objetivo de gestionar un fondo de capital emprendedor a través del cual desarrolla, invierte e incuba startups deeptech en estadios tempranos que aporten soluciones innovadoras a grandes problemas de la modernidad. En el marco de la estrategia de sustentabilidad del Grupo Sancor Seguros del cual forma parte, la firma gestiona su negocio considerando los aspectos ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG).

Sustentabilidad

En un mundo que cada vez más enfatiza la importancia de la sostenibilidad, CITES anunció el lanzamiento de su Reporte de Sustentabilidad correspondiente al periodo 2022/2023. “Con un enfoque arraigado en la innovación, la ciencia y la tecnología como pilares fundamentales hacia un desarrollo progresivo de la sociedad, reafirma su compromiso con la creación de impacto positivo y sostenible”, señalaron desde el centro.

Esta nueva publicación presenta su desempeño, destacando la importancia que otorga a la sostenibilidad y gestionando los impactos económicos, ambientales y sociales significativos de sus actividades.

Principios

“Desde 2015, mantiene un firme compromiso con los Principios del Pacto Global de las Naciones Unidas, una guía que impulsa su labor e insta a alcanzar estándares cada vez más elevados en términos de sostenibilidad y responsabilidad corporativa”, añadieron en CITES.

El documento puede leerse y descargarse aquí.

INFORME

Los seguros paramétricos y la liquidación de siniestros
Según un informe de A.M. Best, los seguros paramétricos pueden ofrecer “más objetividad y certidumbre en la liquidación de siniestros”. El estudio fue reseñado en un artículo de David Leonor en Füture, un blog de innovación para el sector asegurador.

Seguros paramétricos

“El aumento de la frecuencia de fenómenos meteorológicos, como fuertes tormentas e inundaciones, supone una amenaza real para las comunidades que pueden tener dificultades para encontrar protección suficiente a través de los mercados de seguros tradicionales. En la búsqueda de nuevas soluciones para hacer frente al aumento de la frecuencia de fenómenos meteorológicos, A.M. Best espera que los productos paramétricos representen una parte creciente del mundo de los seguros”, escribe Leonor.

Así, en un nuevo informe, la agencia explora las formas en que este tipo de productos pueden ofrecer a los asegurados “más objetividad, simplicidad, transparencia y certidumbre en la liquidación de siniestros”. De esta manera, pueden complementar los seguros de indemnización tradicionales.

Sin embargo, los productos paramétricos no están exentos de inconvenientes y desafíos. El informe también examina el riesgo de base -el riesgo de que el pago no se corresponda con las pérdidas reales o los costes asumidos- que está presente para los asegurados en los productos paramétricos, de acuerdo con el artículo de Füture.

Ventajas

Para las aseguradoras, los costes de suscripción, administración y tramitación de siniestros de los productos paramétricos tienden a ser inferiores a los de los productos de indemnización tradicionales. Además, según destaca la agencia, las soluciones paramétricas también pueden ayudar a las aseguradoras, en particular a las de catástrofes, a demostrar su compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas mediante el apoyo a una fuerte biodiversidad en zonas propensas al riesgo.

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